Buna ziua,
am un Roborock S7 MaxV, cateva ore de la folosire se stinge si la repornire de fiecare data este necesara reconectarea manuala la reteaua wifi
Va multumesc
Buna ziua,
este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Buna ziua
Am un Roborok S7 si de cava timp dupa 5 min de functionare apare eroarea - filtru umed - uscati. Am schimbat 2 filtre, apare aceiasi eroare. Aveti idee cum se poate remedia eroarea? Unde este ecest senzor pozitionat?
Multumesc
Buna ziua,
este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Buna ziua!
Am roborock s7 pro ultra și are în peria de spălare a modului, un fir încurcat, ceea ce a dus la blocarea periei în stânga extrema. Nu pot desface peria, că piesa de deblocare este prinsa in peretele dock ului și nu am cum sa o ridic ca sa scot peria. Ma întreb dacă trebuie dus la reparat pentru asta sau exista vreo soluție? El parcurge harta, dar da mereu eroarea sa verific poziționarea filtrului de apa și a periei de care am scris. Si nu spala mopul, cee ce e o problema. Mulțumesc!
Buna ziua,
este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Buna ziua. La momentul la care va scriu in aplicatie arata ca senzorii aspiratorului meu ar avea mai putin de jumatate disponibilitate. Am citit despre inlocuirea lor si se pare ca trebuie efectuata de cineva autorizat. Ati avea amabilitatea sa ma ajutati si pe mine cu o persoana care sa vina sa efectueze acest serviciu la domiciliul meu? Sau daca nu ,cum se procedeaza?
Va multumesc anticipat.
Nu este necesar să duceți robotul pentru înlocuirea senzorilor la un service autorizat. Senzorii nu se înlocuiesc la roboți. Puteți reseta procentajului afișat în aplicație chiar si dvs. Este suficient să ștergeți senzorii robotului cu o lavețică pentru a le menține curățenia și funcționalitatea.
Buna ziua,
Am un Roborock S7 care iese din statia de andocare dupa ce este incarcat 100%. Este normal?
Nefiind in statie acumulatorul se descarca si nu il mai am incarcat la 100% cand il pun sa aspire.
Buna ziua,
nu este normal sa se comporte in acest fel. Este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Am schimbat mopul aspiratorului petru ca cel dinainte se crapase…si acum nu il mai recunoaste…in aplicatie apare mesajul “mopul nu este instalat” desi l-am introdus. Ce as putea face? Multumesc!
Buna ziua,
s-ar putea să aveți o eroare de la robot și ar fi potrivit să-l trimiteți la reclamație. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Buna ziua ,
Aparatul nu mai recunoaste statie de andocare indiferent de distanta la care se afla .
Ce se poate face ? Am schimbat priza , este aceeasi reactie . Merge haotic prin casa .
Multumesc .
Buna ziua,
s-ar putea să aveți o piesă deteriorată și ar fi potrivit să-l trimiteți la reclamație. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Aspiratorul meu face un zgomot puternic cand este pornit și nu mai are putere de aspirare.
Mentionez ca l-am achiziționat în luna martie 2023.
Problema este ca nu reușesc sa găsesc garanția.
Ce fac în situația aceasta?
In cazul acesta avem marea rugaminte sa ne contactati pe adresa de email [email protected]
sau la numarul de telefon 031 22 97 010, iar noi o sa va ajutam in solutionarea acestei probleme.
Buna ziua,
va sfatuim sa incercati statia in alta priza, sau s-ar putea să aveți o piesă deteriorată și ar fi potrivit să-l trimiteți la reclamație. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Salutare.
Imi da eroare in aplicatie '"filtru infundat sau umed'' si imi taie din puterea de aspirare. Mentionez ca am aspirat filtrele, tot asa. Le am aspirat, spalat, uscat, tot asa imi da. Am pus filtru nou, dupa 5 min de aspirare tot asa imi apare. Am spalat curatat peria, cutia de gunoi..A mai patit cineva la fel? ce ar putea fi?
Zi cu spor!
Buna ziua,
trebuie tremis in service pentru diagnoza. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Unde se poate trimite roborock s6 in service pentru mesaj filtru blocat sau umeda. Filtru este aspirator sinou. Ce se poate face?
Va mulțumesc pentru raspuns.
Dan
Buna ziua,
Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Robotul nu se mai misca cum trebuie, merge "impiedicat", se invarte in acelasi loc. In aplicatie totul pare ok, se localizeaza, insa cand il pun la treaba se misca/invarte pe aceeasi 2mp din apropierea dockului si se loveste incontinuu de obiecte, chiar daca comanda data este de a merge intr o alta camera. I-am curatat toti senzorii, i am dat resetare la setarile din fabrica si este la fel.
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Bună ziua.ma interesează de ce curge apa din rezervor și mereu găsesc clapeta de curățare și sub ea apa?va multumesc.pot pune ceva soluții de curățare în rezervor?
Bună ziua am cumpărat acest aspirator de aproximativ un an și nu am avut nici o problemă cu el până acum. Acum îmi dă eroarea 4. “ Curățați senzorii de pantă mutații unitatea principală de posibilitatea de a cădea” Menționez că am curățat senzorii foarte bine! Întrebarea mea este :Unde se află senzorul de pantă?
Multumesc!
Robotul nu mai raspunde la butoane, clipaiesc butoanele in culoarea alba si dunga din fata clipaieste in albastru.Cum rezolv asta? Ajutati-ma cat mai rapid va rog!
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Roborok s7 poate funcționa cu 2 docuri ? Unul la parter și altul la etaj fără sa se încurce?
Întreb deoarece vreau sa mut in mina doar robotul de la parter la etaj, iar docurile sa rămână fiecare la locul lor, unul la etaj și unul la parter.
Buna ziua,
Am achiziționat un aspirator Roborock S7. In manual scrie ca intra in stand-by dupa 10 min de inactivitate, ledul urmand sa pulseze la cateva secunde, insa ledul verde este aprins tot timpul.
Este o problema de functionare?
Mulțumesc
Buna seara !
Am cumparat un roborok S7 , s-a plimbat putin , s-a descarcat complet si s-a dus la statia de incarcare … sta ce sta acolo , pleaca 30 cm si ramane acolo .. il pun iar la incarcat si dupa ceva timp face la fel … l-am sters , am curatat si statia de incarcare … nu stiu ce sa-i mai fac … au trecut 9 ore si el nu s-a incarcat deloc .
Multumesc !
Buna ziua,
incercati sa dati un reset la robot. In cazul in care problema persista trebuie trimis in service pentru diagnoza. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
AM CUMPARAT UN S7 CU STATIE DE DISCHARGING, O SINGURA ZI A FUNCTIONAT DUPA CARE MI A APARUT EROAREA 4 SA CURAT SENZORII DE NIVEL, AM FACUT TOT CE SE PUTEA AM RESETAT, DEZINSTALAT APLICATIE .... PUTETI SA MI SPUNETI CE SE INTAMPLA, E POSIBIL DUPA O ZI SA AM PROBLEME DE GENUL ASTA CA NU INTELEG .
Buna ziua,
din pacate oricand pot sa apara probleme la robotii chiar si in prima zi. Va sfatuim sa luati legatura cu firma de la care ati cumparat robotul si cereti informatii legate de trimitere in service in garantie.
Bună seara,
Am un Roborock S7 care nu spala. Am pus apa, l-am pornit însă apa nu ajunge pe laveta.
Ma puteti ajuta cu un sfat? Este ceva ce ar trebui sa fac?
Mulțumesc!
Buna seara!
Daca in casa sunt praguri pe care el nu le poate urca, cum pot salva harta cu toate camerele? La un moment dat nu mai curata mai mult de 1ml si am sters harta si refacut. Acum nu mai imi curata in camerele cu praguri pe care nu le a putut salva pe harta (ridicându l si poziționându-l in camerele respective) si scanează f mult sau curata doar intr un perimetru. Va Multumesc!
Buna ziua,
in cazul in care aveti praguri care nu le poate trece, celelalte camere nu le putem include in aceasi harta. Se recomanda ca statia de incarcare sa fie pozitionata in camera in care lucreaza robotul, sa aiba acces la ea.
Buna ziua, am achizitionat aspiratorul in urma cu 8 luni, a functionat perfect, dar de ceva timp imi da mesajul ca filtrul este infundat sau umed si incetineste aspirarea, in conditiile in care am schimbat filtrul, este nou.Ce pot sa fac? Multumesc
Dupa ce scoateti recipientul de praf, pe partea stanga in lateral mai are un orificiu, unde mai este un filtru. Acolo se aduna praf si de aici mesajul ca este blocat. Trebuie curatata pelicula aceea de praf. Eu am folosit creion, o peiuta foarte subtire, apoi am tras cu un aspirator puternic. Eroarea aceasta are nr 10, cautati pe youtube.
https://youtu.be/epClz3gf6os
Buna ziua,
va sfatuim sa curatati tot robotul si daca problema persista va trebuii trimis in service pentru verificari. Sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Eroare 1: Girofarul LiDAR sau laserul este blocat. Verificați obstacolul și încercați din nou. Daca problema persista atunci trebuie trimis in service pentru diagnoza.
Buna ziua,
Aspiratorul nu mai recunoaste cand introduc mopul,nu mai anunta ca a fost instalat.Pe aplicatie imi apare ca mopul nu este instalat.M am gandit ca este un senzor necuratat dar nu mi dau seama care este.Am intors robotul invers si nu am reusit sa identific senzorul cu pricina.Ati mai intalnit o asemenea problema?Ma puteti ajuta cu un sfat?
Multumesc.
Buna ziua,
va rugam sa curatati tot robotul si dati o resetare la robot. Daca problema persista, va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Bună seara!
Va rog sa ma lamuriti cu un lucru: daca statia de încărcare e la parter iar eu îl duc la etaj sa facă curat, după ce termina si-l duc în brate la stația de încărcare care e la parter, se pierde și nu salvează harta. Mulțumesc
Buna seara!
După ce termină de aspirat, se apropie de dock și încearcă din mai multe pozitii să se pună la încărcat, dar nu reușește.i am curatat senzorii, mutat dock îl, șters hărțile, dar Pb persista. Loc in jurul dockului este conform manualului.
Mai pot incerca altceva?
Buna ziua,
incercati statia de incarcare in alta camera, sa vedeti daca persista problema. Daca persista, va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Bună ziua,
La S7 urmatoarea problema:
-după prima utilizare a revenit la stația de incarcare dar nu încarca (procentul de incarcare a rămas la 78%) și iese singur din stația de incarcare și revine.
Aveti idee de ce?
Multumesc
Buna ziua,
sa verificati conectori de la statie si robot daca nu murdari si incercati sa dati si un reset la robot. Daca problema persista va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Buza ziua,
Am un Roborock S7.
La prima aspirare a aspirat camera pe 2 direcții: lungime și lățime. ( tip.sah)
Ulterior după ce a setat harta a aspirat numai pe.o singura direcție.
Cum.pot seta aspirarea pe ambele directii?
Mulțumesc
Ați descoperit cum sa faceți? Același lucru m ar interesa și pe mine! Intr-o camera robotul lucrează și le lungime și pe lățime, dar m ar interesa sa pot face același lucru și pe camera de living!
Mulțumesc
Același lucru m ar interesa și pe mine!
In bucatarie aspira și spală și pe lungime și pe Lățime, dar in living nu! Cum as putea face sa funcționeze pe lungime și pe lățime și in living? Trebuie sa meargă cumva, având in vedere ca intr-o camera face acest lucru!
Buna ziua, am achizitiinat un S7, insa din pacate,nu mai urca pragul la o camera, prag pe care il depasea cu usurinta.Ma puteti ajuta va rog cu un raspuns in acest sens? Va multumesc
Buna ziua, am si eu exact aceeasi problema. Folosesc un Roborock S7 de aproximativ 3 luni, pana acum nu a avut nici o problema cu trecerea peste pragurilor (sunt sub 2cm) dar recent nu mai reuseste sa le treaca. As aprecia orice mic ajutor, am fost foarte multumit de el pana la situatia prezenta.
Cu respect,
Cristian
Buna ziua,
incercati sa curatati conectori de pe recipient si robot si dati si un reset la robot. Daca problema persista, atunci din pacate trebuie trimis in service pentru diagnoza.
Buna ziua,
Am achizitionat un Roborock S6. Prima oara l-am pornit doar din buton (fara descarcarea aplicatiei). A curatat, a terminat, dar mi-a trecut peste o camera, in care a intrat doar putin, nefacand nimic. Dupa ce am descarcat aplicatia, si-a facut, din nou harta spatiului de curatat dar, la fel, a "saltat" camera respectiva.
L-am oprit si l-am pornit din nou direct pe camera respectiva. Asa, a mers.
N-am idee ce se intampla si de ce nu "recunoaste" camera respectiva. Puteti, va rog, sa-mi dati o sugestie ce pot sa-i fac ? A mai "reclamat" cineva o asemenea problema ? Multumesc anticipat.
Buna ziua,
incercati sa reinstalati aplicatia mobila si sa mapati din nou harta locului. Daca problema persista, va rugam sa va indreptati catre firma la care aveti garantia.
Bună ziua, de câteva zile pe harta robotul se vede în alta camera, acum când îl trimit la încărcare, încearcă sa meargă în alta parte decât unde este încărcătorul. Ce trebuie sa fac?
Buna ziua,! Unde gasesc butonul spot la roborock s7? Ám schimbat routerul in casa sí este offline robotul. De pe telefon nu il pót conecta. Multumesc! Andrea
Buna ziua
Daca nu sta in priza aparatul (Roborock S7) si se descarca, isi pierde memoria?
Memoria se pastreaza ca la telefon cand se descarca?
Multumesc.
Dragos
Bună seara... Am revenit cu o altă întrebare:am lăsat robotul în stație(așa cum a-ți zis),dar încarcă tot timpul. Trebuie să apăs butonul central(că să spună:în pauză).Altfel nu o face! Încărcă tot timpul. De ce?
Bună ziua
Am cumpărat un roborock S7...(de pe alt site).
Întrebarea mea este:se ține tot timpul în priză, sau se încarcă ca un telefon(la nevoie).
Mulțumesc.
Buna ziua,
va rugam sa luati legatura cu firma care va apare pe factura. Acest format de nr. de factura (020015421-F0030555) nu este emis de catre Robotworld.ro
Bună ziua , am un roborock s7 , îmi da eroare 4 , senzori de panta trebuiesc curățați și să mut robotul. Am făcut acest lucru fără dar folos. .. ce pot face ?
Buna ziua,
s-ar putea să aveți o eroare falsă și ar fi indicat să-l trimiteți la reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Întrebările dumneavoastră
Introduceți întrebarea
Mihail 24. 3. 2024
roborock s7 MaxV
Buna ziua,
am un Roborock S7 MaxV, cateva ore de la folosire se stinge si la repornire de fiecare data este necesara reconectarea manuala la reteaua wifi
Va multumesc
Reacționați
Buna ziua,
este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Didi 20. 1. 2024
Buna ziua
Am un Roborok S7 si de cava timp dupa 5 min de functionare apare eroarea - filtru umed - uscati. Am schimbat 2 filtre, apare aceiasi eroare. Aveti idee cum se poate remedia eroarea? Unde este ecest senzor pozitionat?
Multumesc
Reacționați
Buna ziua,
este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Stici Galina 19. 1. 2024
Roborock etaj
Bună ziua! Dețin un Roborock S8 pro ultra… cum îl pot duce la etaj să curețe dacă am stația jos cu apă etc? Mulțumesc!
Reacționați
Buna ziua,
este necesar sa duceti si statia acolo unde lucreaza robotul.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Stici 22. 1. 2024
Buna ziua. Pot achizitiona separat statia? Multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
pe urmatorul link puteti achizitiona separat statia: https://www.robotworld.ro/statie-de-golire-automata-xiaomi-roborock-s7-white
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Iana 15. 1. 2024
Peria de spălare mop, blocata
Buna ziua!
Am roborock s7 pro ultra și are în peria de spălare a modului, un fir încurcat, ceea ce a dus la blocarea periei în stânga extrema. Nu pot desface peria, că piesa de deblocare este prinsa in peretele dock ului și nu am cum sa o ridic ca sa scot peria. Ma întreb dacă trebuie dus la reparat pentru asta sau exista vreo soluție? El parcurge harta, dar da mereu eroarea sa verific poziționarea filtrului de apa și a periei de care am scris. Si nu spala mopul, cee ce e o problema. Mulțumesc!
Reacționați
Buna ziua,
este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
DONNER MIOARA 13. 1. 2024
schimbare senzori roborock S7 plus
Buna ziua. La momentul la care va scriu in aplicatie arata ca senzorii aspiratorului meu ar avea mai putin de jumatate disponibilitate. Am citit despre inlocuirea lor si se pare ca trebuie efectuata de cineva autorizat. Ati avea amabilitatea sa ma ajutati si pe mine cu o persoana care sa vina sa efectueze acest serviciu la domiciliul meu? Sau daca nu ,cum se procedeaza?
Va multumesc anticipat.
Reacționați
Buna ziua,
Nu este necesar să duceți robotul pentru înlocuirea senzorilor la un service autorizat. Senzorii nu se înlocuiesc la roboți. Puteți reseta procentajului afișat în aplicație chiar si dvs. Este suficient să ștergeți senzorii robotului cu o lavețică pentru a le menține curățenia și funcționalitatea.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Ioan 11. 12. 2023
Aspiratorul iese din statia de andocare
Buna ziua,
Am un Roborock S7 care iese din statia de andocare dupa ce este incarcat 100%. Este normal?
Nefiind in statie acumulatorul se descarca si nu il mai am incarcat la 100% cand il pun sa aspire.
Reacționați
Buna ziua,
nu este normal sa se comporte in acest fel. Este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Alexandru 19. 10. 2023
Roborok 7 Xiaomi
Am schimbat mopul aspiratorului petru ca cel dinainte se crapase…si acum nu il mai recunoaste…in aplicatie apare mesajul “mopul nu este instalat” desi l-am introdus. Ce as putea face? Multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
s-ar putea să aveți o eroare de la robot și ar fi potrivit să-l trimiteți la reclamație. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Dumitrescu Cristian 26. 9. 2023
Statie andocare
Buna ziua ,
Aparatul nu mai recunoaste statie de andocare indiferent de distanta la care se afla .
Ce se poate face ? Am schimbat priza , este aceeasi reactie . Merge haotic prin casa .
Multumesc .
Reacționați
Buna ziua,
s-ar putea să aveți o piesă deteriorată și ar fi potrivit să-l trimiteți la reclamație. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Alina 19. 9. 2023
Roborock S7
Aspiratorul meu face un zgomot puternic cand este pornit și nu mai are putere de aspirare.
Mentionez ca l-am achiziționat în luna martie 2023.
Problema este ca nu reușesc sa găsesc garanția.
Ce fac în situația aceasta?
Reacționați
Buna ziua,
In cazul acesta avem marea rugaminte sa ne contactati pe adresa de email [email protected]
sau la numarul de telefon 031 22 97 010, iar noi o sa va ajutam in solutionarea acestei probleme.
Cu stima,
Robot World
Reacționați
Alina Florescu 2. 9. 2023
Probleme cu stația de incarcare
Statia de încărcare de la roborock s7 nu se mai aprinde deși la ultima încărcare a funcționat normal. Ce s-a putut întâmpla oare?
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa incercati statia in alta priza, sau s-ar putea să aveți o piesă deteriorată și ar fi potrivit să-l trimiteți la reclamație. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Gabriel 21. 7. 2023
Roborock S7
Salutare.
Imi da eroare in aplicatie '"filtru infundat sau umed'' si imi taie din puterea de aspirare. Mentionez ca am aspirat filtrele, tot asa. Le am aspirat, spalat, uscat, tot asa imi da. Am pus filtru nou, dupa 5 min de aspirare tot asa imi apare. Am spalat curatat peria, cutia de gunoi..A mai patit cineva la fel? ce ar putea fi?
Zi cu spor!
Reacționați
Alina 31. 8. 2023
Bună seara aceeași problema o am și eu...cum ați rezolvat?
Reacționați
Buna ziua,
trebuie tremis in service pentru diagnoza. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Nicolae 4. 1. 2024
Unde se poate trimite roborock s6 in service pentru mesaj filtru blocat sau umeda. Filtru este aspirator sinou. Ce se poate face?
Va mulțumesc pentru raspuns.
Dan
Reacționați
Buna ziua,
Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Marin Cerasela 6. 6. 2023
Roborok s7
Robotul nu se mai misca cum trebuie, merge "impiedicat", se invarte in acelasi loc. In aplicatie totul pare ok, se localizeaza, insa cand il pun la treaba se misca/invarte pe aceeasi 2mp din apropierea dockului si se loveste incontinuu de obiecte, chiar daca comanda data este de a merge intr o alta camera. I-am curatat toti senzorii, i am dat resetare la setarile din fabrica si este la fel.
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Stefania Pop 3. 6. 2023
Intrebare
Bună ziua.ma interesează de ce curge apa din rezervor și mereu găsesc clapeta de curățare și sub ea apa?va multumesc.pot pune ceva soluții de curățare în rezervor?
Reacționați
Buna ziua,
se recomanda sa goliti apa din recipient dupa fiecare ciclu de curatare.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Mihaela 16. 3. 2023
Eroarea 4
Bună ziua am cumpărat acest aspirator de aproximativ un an și nu am avut nici o problemă cu el până acum. Acum îmi dă eroarea 4. “ Curățați senzorii de pantă mutații unitatea principală de posibilitatea de a cădea” Menționez că am curățat senzorii foarte bine! Întrebarea mea este :Unde se află senzorul de pantă?
Multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
senzori de anti cadere se afla pe parte frontala sub robot.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Ana Mariș 6. 4. 2023
Buna ziua! Am aceasi problema și menționez ca am curățat senzorii respectivi, însă tot îmi da eroarea 4
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu firma la care aveti garantia daca eroarea continua sa persiste.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Aurelian 2. 3. 2023
Eroare
Robotul nu mai raspunde la butoane, clipaiesc butoanele in culoarea alba si dunga din fata clipaieste in albastru.Cum rezolv asta? Ajutati-ma cat mai rapid va rog!
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
MAGDA 19. 2. 2023
Probleme cu inchiderea capacului
Buna ziua. Am folosit aspiratorul de 3-4 ori si aseara cand am curatat filtrul capacul aspiratorului nu se mai inchide normal, ramane golul
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa luati legatura cu firma la care aveti garantia pentru a remedia aceasta problema.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Florescu Octavian 2. 2. 2023
Roborok s7
Roborok s7 poate funcționa cu 2 docuri ? Unul la parter și altul la etaj fără sa se încurce?
Întreb deoarece vreau sa mut in mina doar robotul de la parter la etaj, iar docurile sa rămână fiecare la locul lor, unul la etaj și unul la parter.
Reacționați
Buna ziua,
puteti utiliza doua statii una la parter si alta la etaj. Este nevoie ca una sa fie stinsa in timp ce alta functioneaza.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Andreea 15. 1. 2023
Roborock s7
Buna ziua,
Am achiziționat un aspirator Roborock S7. In manual scrie ca intra in stand-by dupa 10 min de inactivitate, ledul urmand sa pulseze la cateva secunde, insa ledul verde este aprins tot timpul.
Este o problema de functionare?
Mulțumesc
Reacționați
Buna ziua,
incercati sa dati un reset la robot. Daca observati ca prezinta probleme de functioanre sa luati legatura cu firma la care aveti garantia.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Alexandru 30. 12. 2022
Vă rog, cum fac resetarea robotului S7 ?
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa consultati manualul de utilizare pentru resetarea robotului.
Cu stima,
robotworld.
Reacționați
Crina 23. 12. 2022
Buna seara !
Am cumparat un roborok S7 , s-a plimbat putin , s-a descarcat complet si s-a dus la statia de incarcare … sta ce sta acolo , pleaca 30 cm si ramane acolo .. il pun iar la incarcat si dupa ceva timp face la fel … l-am sters , am curatat si statia de incarcare … nu stiu ce sa-i mai fac … au trecut 9 ore si el nu s-a incarcat deloc .
Multumesc !
Reacționați
Buna ziua,
incercati sa dati un reset la robot. In cazul in care problema persista trebuie trimis in service pentru diagnoza. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
CLAUDIU MOSESCU 4. 12. 2022
Eroarea 4
AM CUMPARAT UN S7 CU STATIE DE DISCHARGING, O SINGURA ZI A FUNCTIONAT DUPA CARE MI A APARUT EROAREA 4 SA CURAT SENZORII DE NIVEL, AM FACUT TOT CE SE PUTEA AM RESETAT, DEZINSTALAT APLICATIE .... PUTETI SA MI SPUNETI CE SE INTAMPLA, E POSIBIL DUPA O ZI SA AM PROBLEME DE GENUL ASTA CA NU INTELEG .
Reacționați
Buna ziua,
din pacate oricand pot sa apara probleme la robotii chiar si in prima zi. Va sfatuim sa luati legatura cu firma de la care ati cumparat robotul si cereti informatii legate de trimitere in service in garantie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Trinca aurel 28. 11. 2022
Eroare 109
Bună ziua, când pornesc robotul îmi spui eroare 109, circuit ventilator deschis
Mulțumesc
Reacționați
Madalina 17. 10. 2022
Funcția mop
Bună seara,
Am un Roborock S7 care nu spala. Am pus apa, l-am pornit însă apa nu ajunge pe laveta.
Ma puteti ajuta cu un sfat? Este ceva ce ar trebui sa fac?
Mulțumesc!
Reacționați
Buna ziua,
sa verificati orificiile prin care trece apa in laveta daca nu sunt infundate. Sa setati debitul de apa la maxim, la robot.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Nycky 27. 10. 2022
Bună ziua
Dar dacă nu mai incalzeste apa, care ar fi problema?
Mulțumesc
Reacționați
Buna ziua,
va rog sa il trimiteti la reclmatie.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Mihaela Manea 15. 9. 2022
Roborock s7
Buna seara!
Daca in casa sunt praguri pe care el nu le poate urca, cum pot salva harta cu toate camerele? La un moment dat nu mai curata mai mult de 1ml si am sters harta si refacut. Acum nu mai imi curata in camerele cu praguri pe care nu le a putut salva pe harta (ridicându l si poziționându-l in camerele respective) si scanează f mult sau curata doar intr un perimetru. Va Multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
in cazul in care aveti praguri care nu le poate trece, celelalte camere nu le putem include in aceasi harta. Se recomanda ca statia de incarcare sa fie pozitionata in camera in care lucreaza robotul, sa aiba acces la ea.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Dan 4. 9. 2022
Trecerea pragurilor
Care este inaltimea maxima a unui obstacol peste care poate sa treaca ROBOROK S 7?
Va multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
trece peste praguri, obstacole pana la 2 cm.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Stefan Priceputu 2. 9. 2022
Eroarea 26
Roborock s7 eroarea 26 curatati senzorul de perete?
Reacționați
Buna ziua,
curatati senzori roboului de perete.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
stefan priceputu 2. 9. 2022
Care este acela? cele 2 din fata? Daca da le am curatat....
Reacționați
Cele din fata. Puteti sa curatati toti senzori. Daca problema persista atunci va rugam sa luati legatura cu firma la care aveti garantia.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Marcu Adriana 18. 8. 2022
Roborock S7
Buna ziua, am achizitionat aspiratorul in urma cu 8 luni, a functionat perfect, dar de ceva timp imi da mesajul ca filtrul este infundat sau umed si incetineste aspirarea, in conditiile in care am schimbat filtrul, este nou.Ce pot sa fac? Multumesc
Reacționați
Ana Puia 5. 2. 2023
Dupa ce scoateti recipientul de praf, pe partea stanga in lateral mai are un orificiu, unde mai este un filtru. Acolo se aduna praf si de aici mesajul ca este blocat. Trebuie curatata pelicula aceea de praf. Eu am folosit creion, o peiuta foarte subtire, apoi am tras cu un aspirator puternic. Eroarea aceasta are nr 10, cautati pe youtube.
https://youtu.be/epClz3gf6os
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa curatati tot robotul si daca problema persista va trebuii trimis in service pentru verificari. Sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Marcu Adriana 19. 8. 2022
Multumesc frumos!
Reacționați
Cu placere!
Reacționați
Ciprian Cadinoiu 9. 8. 2022
Eroare 01 - Roborock S7
Buna ziua,
Aveți idee cum sterg / remediez eroarea 01 la Roborock S7?
Va multumesc.
Reacționați
Eroare 1: Girofarul LiDAR sau laserul este blocat. Verificați obstacolul și încercați din nou. Daca problema persista atunci trebuie trimis in service pentru diagnoza.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Luchian 7. 8. 2022
Roborock S7 mop
Buna ziua,
Aspiratorul nu mai recunoaste cand introduc mopul,nu mai anunta ca a fost instalat.Pe aplicatie imi apare ca mopul nu este instalat.M am gandit ca este un senzor necuratat dar nu mi dau seama care este.Am intors robotul invers si nu am reusit sa identific senzorul cu pricina.Ati mai intalnit o asemenea problema?Ma puteti ajuta cu un sfat?
Multumesc.
Reacționați
Buna ziua,
va rugam sa curatati tot robotul si dati o resetare la robot. Daca problema persista, va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Roxana Marchidanu 6. 8. 2022
Bună seara!
Va rog sa ma lamuriti cu un lucru: daca statia de încărcare e la parter iar eu îl duc la etaj sa facă curat, după ce termina si-l duc în brate la stația de încărcare care e la parter, se pierde și nu salvează harta. Mulțumesc
Reacționați
Buna ziua,
trebuie sa duceti si statia de incarcare la etaj, acolo unde lucreaza robotul.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Ioana Ungureanu 28. 7. 2022
Nu se conectează la dock
Buna seara!
După ce termină de aspirat, se apropie de dock și încearcă din mai multe pozitii să se pună la încărcat, dar nu reușește.i am curatat senzorii, mutat dock îl, șters hărțile, dar Pb persista. Loc in jurul dockului este conform manualului.
Mai pot incerca altceva?
Reacționați
Buna ziua,
incercati statia de incarcare in alta camera, sa vedeti daca persista problema. Daca persista, va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Sava Sorin 17. 7. 2022
Încărcare.
Bună ziua,
La S7 urmatoarea problema:
-după prima utilizare a revenit la stația de incarcare dar nu încarca (procentul de incarcare a rămas la 78%) și iese singur din stația de incarcare și revine.
Aveti idee de ce?
Multumesc
Reacționați
Buna ziua,
sa verificati conectori de la statie si robot daca nu murdari si incercati sa dati si un reset la robot. Daca problema persista va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Corina 31. 5. 2022
Buna ziua,
In recipientul pentru apa pot introduce solutie de patchet?
Multumesc frumos!
Reacționați
Buna ziua,
se recomanda sa utilizati doar apa curata, distilata, fara alti agenti de curatare.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Dorina Chiru 16. 5. 2022
Tip spirare
Buza ziua,
Am un Roborock S7.
La prima aspirare a aspirat camera pe 2 direcții: lungime și lățime. ( tip.sah)
Ulterior după ce a setat harta a aspirat numai pe.o singura direcție.
Cum.pot seta aspirarea pe ambele directii?
Mulțumesc
Reacționați
Daniela Marin 7. 2. 2023
Ați descoperit cum sa faceți? Același lucru m ar interesa și pe mine! Intr-o camera robotul lucrează și le lungime și pe lățime, dar m ar interesa sa pot face același lucru și pe camera de living!
Mulțumesc
Reacționați
Buna ziua,
nu se pot seta directiile de aspirare.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Daniela Marin 7. 2. 2023
Același lucru m ar interesa și pe mine!
In bucatarie aspira și spală și pe lungime și pe Lățime, dar in living nu! Cum as putea face sa funcționeze pe lungime și pe lățime și in living? Trebuie sa meargă cumva, având in vedere ca intr-o camera face acest lucru!
Reacționați
Hirleata Monica 15. 5. 2022
Roborok s 7 nu mai urca pragurile
Buna ziua, am achizitiinat un S7, insa din pacate,nu mai urca pragul la o camera, prag pe care il depasea cu usurinta.Ma puteti ajuta va rog cu un raspuns in acest sens? Va multumesc
Reacționați
Buna ziua,
ce inaltime au pragurile?
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Cristian 5. 1. 2023
Buna ziua, am si eu exact aceeasi problema. Folosesc un Roborock S7 de aproximativ 3 luni, pana acum nu a avut nici o problema cu trecerea peste pragurilor (sunt sub 2cm) dar recent nu mai reuseste sa le treaca. As aprecia orice mic ajutor, am fost foarte multumit de el pana la situatia prezenta.
Cu respect,
Cristian
Reacționați
Brinza Cristian 7. 5. 2022
Buna ziua. Modelul acesta are functia de a vedea imaginea live ca roborock s6 maxv? Mulțumesc
Reacționați
Buna ziua,
nu are aceasta functie si nici s6 Maxv nu are functia, de a vedea live imagini.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Rares Popa 2. 5. 2022
Rezervorul de apa
Buna ziua , la Roborock S7 , rezervorul de apa nu este recunoscut după ce îl atașez, își revine doar după o zi . Știți care este problema ? Mulțumesc
Reacționați
Buna ziua,
incercati sa curatati conectori de pe recipient si robot si dati si un reset la robot. Daca problema persista, atunci din pacate trebuie trimis in service pentru diagnoza.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Cristian 26. 4. 2022
Roborock S7
Sunt interesat de un manual în limba română ... va mulțumesc.
239200218028 nr. de factură
Reacționați
Buna ziua,
acest nr. de factura nu apartine firmei Robotworld.ro. Pentru manual, va rugam sa contactati firma de la care ati achizitionat robotul.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Berinde Mihaela 20. 4. 2022
Robotul nu recunoaste o incapere !
Buna ziua,
Am achizitionat un Roborock S6. Prima oara l-am pornit doar din buton (fara descarcarea aplicatiei). A curatat, a terminat, dar mi-a trecut peste o camera, in care a intrat doar putin, nefacand nimic. Dupa ce am descarcat aplicatia, si-a facut, din nou harta spatiului de curatat dar, la fel, a "saltat" camera respectiva.
L-am oprit si l-am pornit din nou direct pe camera respectiva. Asa, a mers.
N-am idee ce se intampla si de ce nu "recunoaste" camera respectiva. Puteti, va rog, sa-mi dati o sugestie ce pot sa-i fac ? A mai "reclamat" cineva o asemenea problema ? Multumesc anticipat.
Reacționați
Buna ziua,
incercati sa reinstalati aplicatia mobila si sa mapati din nou harta locului. Daca problema persista, va rugam sa va indreptati catre firma la care aveti garantia.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Ionel 5. 4. 2022
Andocare
Bună ziua, de câteva zile pe harta robotul se vede în alta camera, acum când îl trimit la încărcare, încearcă sa meargă în alta parte decât unde este încărcătorul. Ce trebuie sa fac?
Reacționați
Buna ziua,
incercati sa dati un reset la robot si sa reinstalati din nou aplicatia, dupa faceti o noua harta.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Andrea 19. 2. 2022
Roborock s7
Buna ziua,! Unde gasesc butonul spot la roborock s7? Ám schimbat routerul in casa sí este offline robotul. De pe telefon nu il pót conecta. Multumesc! Andrea
Reacționați
Buna ziua,
aveti pasii in manualul de utilizare, pe care l-ati primit in colet.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Dragos 6. 2. 2022
Memorie
Buna ziua
Daca nu sta in priza aparatul (Roborock S7) si se descarca, isi pierde memoria?
Memoria se pastreaza ca la telefon cand se descarca?
Multumesc.
Dragos
Reacționați
Buna ziua,
nu isi perde memoria (hartile salvate, etc) daca se descarca.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Cristina Serboianu 18. 1. 2022
În limba română nu este configurat?
Reacționați
Buna ziua,
se poate configura limba romana.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Alina Petre 17. 12. 2021
Bună seara... Am revenit cu o altă întrebare:am lăsat robotul în stație(așa cum a-ți zis),dar încarcă tot timpul. Trebuie să apăs butonul central(că să spună:în pauză).Altfel nu o face! Încărcă tot timpul. De ce?
Reacționați
Buna ziua,
timpul de încărcare este pana 6 ore. Va rugam sa utilizati robotul conform cu manualul de utilizare.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Alina Petre 16. 12. 2021
Bună ziua
Am cumpărat un roborock S7...(de pe alt site).
Întrebarea mea este:se ține tot timpul în priză, sau se încarcă ca un telefon(la nevoie).
Mulțumesc.
Reacționați
Buna ziua,
dupa incarcare robotul intra in modul stand by. Trebuie lasat asa in statia de incarcare, conectat la priza, altfel se va descarca.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Alina Petre 16. 12. 2021
Vă mulțumesc pentru răspuns...
Așa voi face!
Reacționați
Cu placere!
Reacționați
Burlacu Andreea 11. 12. 2021
Manual roborock s7
Buna seara
Nu am cumparat robotul de la dumneavoastra
Va rog mult sa ma ajutati cu un manual in limba romana pentru Roborock s7
Va multumesc
Reacționați
Buna ziua,
va rugam sa va adresati firmei de la care ati achizitonat robotul pentru manual. Din pacate nu va putem furniza unul.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Mustăreață Dinu 21. 11. 2021
Manual limba română roborock s7
Doresc un manual de utilizare a aspiratorului roborock s7. Vă mulțumesc!
Factură Nr.020015421-F0030555
Reacționați
Buna ziua,
va rugam sa luati legatura cu firma care va apare pe factura. Acest format de nr. de factura (020015421-F0030555) nu este emis de catre Robotworld.ro
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Burlacu Andreea 8. 11. 2021
Manual roborock s7
Buna seara
Ma puteti ajuta si pe mine cu un manual in limba romana? Va multumesc mult
Cu stima,
Andreea Burlacu
Reacționați
Buna ziua,
comunicati-ne un nr. de comanda, sa va putem identifica in sistemul nostru de comenzii.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Bokor Lorand 17. 9. 2021
Roborock S7
Exista Manual de utilizare in limba romana ?
Reacționați
Iuliana Sameș 6. 11. 2021
Pot să primesc un manual de utilizare în limba română, vă rog?
Mulțumesc.
Reacționați
Buna ziua,
comunicati-ne un nr. de comanda, sa va putem gasi in sistemul nostru de comenzii.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Buna ziua,
comunicati-ne un nr de comanda, sa va putem trimite un manual in lb romana.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Elena Pana 18. 9. 2021
Buna ziua.As dori și eu manualul de utilizare în limba romana.Multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
comunicati-ne un nr. de factura, sa va putem identifica in sistemul nostru de comenzi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Daniel Constantinescu 22. 11. 2023
Bună ziua , am un roborock s7 , îmi da eroare 4 , senzori de panta trebuiesc curățați și să mut robotul. Am făcut acest lucru fără dar folos. .. ce pot face ?
Reacționați
Buna ziua,
s-ar putea să aveți o eroare falsă și ar fi indicat să-l trimiteți la reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Introduceți întrebarea