Buna ziua.am cumparat de la magazinul dumnavoastra cam 2 luni robotul xioami viomi s9 care functioneaza perfect dar as vrea sa scimb daca se poate cu roedmi eve plus
Bună ziua,
Am un roidmi eve plus care se opreste după aproximativ 3 min de funcționare. În aplicație îmi apare offline. Lam resetat de mai mult de 5 ori și nimic. Mai este ceva ce as putea face acasă?
La fel făcea și al meu,avea deja 2 ani de funcționare.I-am comandat un acumulator,l-am găsit pe un site din Cehia la noi era prea scump,și după înlocuire a mers normal
Buna ziua,
din pacate trebuie trimis in service pentru diagnoza. Sa luati legatura cu firma la care aveti garantia, de la care ati achizitionat robotul.
Buna ziua,
verificati conectorii de pe statie si robot, puteti incerca si resetarea robotului. Daca problema persista va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Nu ma descurc la sectiunea mopping ! Cum ii dau drumul ,dupa ce umezesc mopul ,pun apa ,aplic mopul si daca il potnesc aspira doar, iar apa ramane in aparat !!! Ce trebuie sa setez cand vreau sa spele ? Ca nu gasesc sectiunea mopping…doar aspirare?? Ce sa fac ??
Buna ziua ! Ce dimensiuni are statia de încărcare/golire praf ? Daca ii schimb locul , trebuie sa isi faca din nou hărțile ? Am o camera cu un prag mai inalt de 2cm. Ce trebuie sa fac pentru a-l pune la treaba si in aceasta camera ? Multumesc !
acestea sunt dimensiuniile statiei de auto golire 35.8 x 35 x 17.5 cm. Robotul nu poate sa traca praguri de 2 cm. Trebuie sa mutati statia acolo unde lucreaza robotul.
Buna seara,
Am cumparat acest robot prin compania dv in luna septembrie. Pana acum cateva zile a functionat ireprosabil, dar acum nu ma spala deloc, nici macar laveta nu se uda. Mentionez ca folosesc apa distilata, am verificat cele 3 gaurele de umezire a lavetei, nu sunt infundate, am pus umezire maxima si totusi nu spala pe jos. Ce mai pot face?
Buna ziua,
din pacate trebuie trimis in service pentru diagnoza. Comunicati-ne un nr. de factura, sa va putem identifica in sistemul nostru de comenzi.
Este normal sa se blocheze/ sa patineze când trece de pe un covor pe parchet. Mentionez ca are mopul pus iar prima dată a funcționat perfect, acum trebuie să scot modul de fiecare dată când se duce pe acel covor.
Multumesc!
Daca trimit robotul într-o anumita camera acesta pleacă si se întoarce imediat la baza. Merge doar in modul curatenie totala, patrat 2.6 si patrat 1.6.
Ce as putea încerca să rezolv problema.
Mulțumesc!
Bună seara! Robotul aspira foarte bine dar nu funcționează funcția mop. Deși spune ca mopul este activat, nu șterge pe jos, iar laveta este uscata deși este umplut cu apa. Va rog să-mi spuneți dacă mai trebuie sa fac ceva pentru a activa funcția mop.
Am udat și laveta dar tot nu funcționează mopul, spune ca are lpsa apa, deși este plin rezervorul. Motorașul se aude ca ar funcționa, dar el nu da niciun pic de apa. Mai trebuia sa dac ceva? Ați intalnit des aceasta problema?
Buna ziua. Exista vreo posibilitate de a memora 2 harti? Daca e casa cu etaj, isi reseteaza harta de fiecare data cand il mut si trebuie sa o rescrie de fiecare data.
Buna ziua,
daca robotul are mai putina baterie, ramane la statia de incaracre pana se incarca si dupa reia de unde a ramas. Harta isi face singur robotul. Prima data cand il puneti la aspirat, o memoreaza si data urmatoare cunoaste deja harta.
Întrebările dumneavoastră
Introduceți întrebarea
preda ionel 8. 9. 2023
comanda nr. 1623015270
pot face plata ramburs la curierul GLS pt.comanda mea?
Reacționați
Buna ziua,
comanda a fost expediata cu plata ramburs la curier.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Calu Laura 12. 6. 2023
Roidmi eve plus
Bună ziua!Robotul nu se mai încarcă .Doresc să îl trimit la dv în servis,contracost
Reacționați
Buna ziua,
din pacate nu avem service post-garantie (contra cost) pentru marca Xiaomi. Ne pare rau.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Calu Laura 13. 6. 2023
Ok.Am înțeles,dar aș dori să mă direcționați către un servis acreditat
Reacționați
Din pacate nu stim sa va recomandam un servis acreditat la care sa apelati..
Reacționați
gigicu 19. 7. 2023
cum e posibil sa vindeti ceva fara sa aveti informatii de service? garantia e gen internatioanala adica nu se repara nicaieri?
Reacționați
Va putem ajuta cu service, decat doar daca aveti comanda la noi si se afla in garantie robotul.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Marin zsuzsanna 29. 1. 2023
Buna ziua.am cumparat de la magazinul dumnavoastra cam 2 luni robotul xioami viomi s9 care functioneaza perfect dar as vrea sa scimb daca se poate cu roedmi eve plus
Reacționați
Buna ziua,
termenul de retur este de 14 zile de la primirea coletului. Dupa acest termen nu mai putem primi retur sau schimba cu alt produs.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Florian Gabriel Seica 22. 12. 2022
Bună ziua,
Am un roidmi eve plus care se opreste după aproximativ 3 min de funcționare. În aplicație îmi apare offline. Lam resetat de mai mult de 5 ori și nimic. Mai este ceva ce as putea face acasă?
Reacționați
Roxana 29. 10. 2023
Buna ziua,
Ați aflat care e problema? Și al meu face la fel.
Reacționați
Adi 15. 12. 2023
La fel făcea și al meu,avea deja 2 ani de funcționare.I-am comandat un acumulator,l-am găsit pe un site din Cehia la noi era prea scump,și după înlocuire a mers normal
Reacționați
Buna ziua,
din pacate trebuie trimis in service pentru diagnoza. Sa luati legatura cu firma la care aveti garantia, de la care ati achizitionat robotul.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
ACHIM IONEL 8. 12. 2022
BUNA ZIUA,
DE PE CE SITE SE POATE ACHIZITIONA POMPA DE APA DIN REZRVORUL PTR. MOP
Reacționați
Buna ziua,
noi nu comercializam pompa pentru recipiente de apa. Nu stim sa va spunem unde in alta parte puteti gasi. Ne pare rau.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Gavrea Ioan Augustin 16. 11. 2022
Roidmi
Buna seara am un aspirator roidmi Eve și nu se mai incarca butonul tot pâlpâie
Reacționați
Roberta 9. 3. 2023
Ati reusit sa rezolvați problema? Intampin aceasi situatie si bineînțeles ca aparatul se strica cand iese din garantie :))
Reacționați
Buna ziua,
verificati conectorii de pe statie si robot, puteti incerca si resetarea robotului. Daca problema persista va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Societatea noastra asigura reparatia in perioada de garantie doar pentru produsele comercializate de noi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Oltita Ploscar 6. 11. 2022
Mopping
Nu ma descurc la sectiunea mopping ! Cum ii dau drumul ,dupa ce umezesc mopul ,pun apa ,aplic mopul si daca il potnesc aspira doar, iar apa ramane in aparat !!! Ce trebuie sa setez cand vreau sa spele ? Ca nu gasesc sectiunea mopping…doar aspirare?? Ce sa fac ??
Reacționați
Buna ziua,
va sfatuim sa consultati manualul de utilizare. Nu trebuie setat nimic, doar introduceti suportul de mop in robot si porniti robotul
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
TODORUT MARINA 13. 3. 2022
Robotul nu mai comunica cu wifi-ul.
Ce trebuie făcut ? După apăsarea butoanelor mijloc-dreapta nu se întâmplă nimic.
Reacționați
Razvan Chivu 24. 2. 2022
Buna ziua ! Ce dimensiuni are statia de încărcare/golire praf ? Daca ii schimb locul , trebuie sa isi faca din nou hărțile ? Am o camera cu un prag mai inalt de 2cm. Ce trebuie sa fac pentru a-l pune la treaba si in aceasta camera ? Multumesc !
Reacționați
Buna ziua,
acestea sunt dimensiuniile statiei de auto golire 35.8 x 35 x 17.5 cm. Robotul nu poate sa traca praguri de 2 cm. Trebuie sa mutati statia acolo unde lucreaza robotul.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Piri Goiceanu 29. 11. 2021
Robotul nu spala
Buna seara,
Am cumparat acest robot prin compania dv in luna septembrie. Pana acum cateva zile a functionat ireprosabil, dar acum nu ma spala deloc, nici macar laveta nu se uda. Mentionez ca folosesc apa distilata, am verificat cele 3 gaurele de umezire a lavetei, nu sunt infundate, am pus umezire maxima si totusi nu spala pe jos. Ce mai pot face?
Reacționați
Buna ziua,
din pacate trebuie trimis in service pentru diagnoza. Comunicati-ne un nr. de factura, sa va putem identifica in sistemul nostru de comenzi.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Alina 11. 11. 2021
Robotul functioneaza și fara aplicatie instalata pe telefon?
Reacționați
Buna ziua,
poate functiaona din butoane, fara a fi conectat la aplicatia mobila.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Daniel H. 5. 11. 2021
Intrebare
Este normal sa se blocheze/ sa patineze când trece de pe un covor pe parchet. Mentionez ca are mopul pus iar prima dată a funcționat perfect, acum trebuie să scot modul de fiecare dată când se duce pe acel covor.
Multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
nu este normal sa se blocheze. Depinde ce dimensiuni are covorul sa nu fie prea gros, ca sa se incurce.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
ALIN 18. 10. 2021
Eroare curatenie camera
Daca trimit robotul într-o anumita camera acesta pleacă si se întoarce imediat la baza. Merge doar in modul curatenie totala, patrat 2.6 si patrat 1.6.
Ce as putea încerca să rezolv problema.
Mulțumesc!
Reacționați
Buna ziua,
incercati sa dai un reset robotului. Daca problema persisa, sa luati legatura cu firma de la care ati achizitionat robotul.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Piri Goiceanu 27. 9. 2021
Roidmi eve
Buna seara,
Nu reusesc sa ma conectez cu robotul nici pe roidmi nici pe mi home. Un sfat?
Reacționați
Buna ziua,
sa verificati daca aveti conexiunea la internet 2.4 Gh.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Radoi 13. 9. 2021
Nu funcționează mopul
Bună seara! Robotul aspira foarte bine dar nu funcționează funcția mop. Deși spune ca mopul este activat, nu șterge pe jos, iar laveta este uscata deși este umplut cu apa. Va rog să-mi spuneți dacă mai trebuie sa fac ceva pentru a activa funcția mop.
Reacționați
Buna ziua,
este recomandat sa umeziti laveta in apa, inainte sa o puneti pe robot.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
RADOI 15. 9. 2021
Am udat și laveta dar tot nu funcționează mopul, spune ca are lpsa apa, deși este plin rezervorul. Motorașul se aude ca ar funcționa, dar el nu da niciun pic de apa. Mai trebuia sa dac ceva? Ați intalnit des aceasta problema?
Reacționați
Buna ziua,
verificati acele orifici prin care trece apa in laveta, daca nu sunt infundate. Se recomanda utilizarea doar apa distilata in recipient.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Alina 13. 9. 2021
Robotul desi este incarcat nu mai functioneaza, nu mai transmite mesaje vocale.
Reacționați
Buna ziua,
incercati sa dati un reset robotului. Daca problema persista indreptati-va catre firma de la care ati achizitionat robotul.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Delia 25. 8. 2021
Buna ziua, puteți sa-mi spuneti dacă trece peste praguri de 2cm? Multumesc.
Reacționați
Buna ziua,
nu trece de praguri de peste 2 cm.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Vulpe Gabriel Dan 18. 8. 2021
La modelul Xiaomi roidmi EVE plus, baza colectare praf asigura și încărcarea bateriei?
Reacționați
Buna ziua,
asigura si incarcarea robotului.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Sacco walter 23. 8. 2021
Dacă nu am același rețea de net la al doilea Spatiu tine memorate încăperi sau trebuie sa reinstalez ?
Reacționați
Buna ziua,
robotul salveaza harta in aplicatie. Nu are legatura cu netul.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Ana Sumila 26. 7. 2021
poate memora 2 harti?
Buna ziua. Exista vreo posibilitate de a memora 2 harti? Daca e casa cu etaj, isi reseteaza harta de fiecare data cand il mut si trebuie sa o rescrie de fiecare data.
Reacționați
Buna ziua,
robotul are capacitate de a salva pana la 5 harti.
In aplicatie puteti vizualiza si salva hartile.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Bogdan 30. 4. 2021
Cate descărcări poate sa colecteze sacul ? Intra pe sub perdele ?
Reacționați
Buna ziua,
poate stoca până la zece coșuri de colectare a robotului. Poate intra sub orice, unde exista suficient spatiu cat sa intre acolo.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Ungurianu Angela 2. 6. 2021
De ce dupa ce descarca nu mai pleaca sa si reia functia de unde a ramas
Cum trebuie facuta harta.
Reacționați
Buna ziua,
daca robotul are mai putina baterie, ramane la statia de incaracre pana se incarca si dupa reia de unde a ramas. Harta isi face singur robotul. Prima data cand il puneti la aspirat, o memoreaza si data urmatoare cunoaste deja harta.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Introduceți întrebarea