Vă sugerăm să verificați dacă filtrul este curățat corespunzător și dacă recipientul de praf este golit, deoarece aceste aspecte pot cauza oprirea automată a aspiratorului. De asemenea, asigurați-vă că bateria este complet încărcată.
Dacă problema persistă, vă recomandăm să contactați service-ul autorizat pentru o verificare tehnică amănunțită.
Bună ziua!
Care ar putea fi motivul pt care nu se învârte peria? Motorasul care o acționează funcționează, peria e curățată de reziduuri și fire de păr.
Mulțumesc!
Dacă motorul funcționează, dar peria nu se învârte, este posibil ca una dintre rotițele de transmisie să fie blocată sau uzată, ori să existe un contact slab între perie și corpul aspiratorului. Vă recomandăm să verificați conexiunea și, dacă problema persistă, să contactați un service autorizat.
Am un aspirator aspirator vertical fara fir Rowenta X-Force Flex 11.60 RH9890WO, care l-am pus la încărcat dar nu incarca, licărește continuu primul led dar culoarea roșie . Este în garanție , extinsă la eMag, cumpărat din 2023. Este un defect acoperit de garanție ?
Dacă nu este vorba despre un defect mecanic (ex. urmare a unui impact sau utilizare necorespunzătoare), problema ar trebui să fie acoperită de garanție. Deoarece produsul are garanția extinsă la eMAG, vă recomandăm să luați legătura direct cu ei.
Mulțumesc, nu are soc mecanic, lucrez și eu mă service și știu că nu este acoperit de garanție socul mecanic, doar că având în vedere că este vorba de acumulatorul care nu se mai incarca , știu că uneori, acumulatorul e considerat accesoriu și ar avea o garanție mai mica ... Înțeleg că este acoperit de garanție , știți dacă cei de la service eMag, în speță Depanero, fiind service lor autorizat pentru produse in estragarantie vor înlocui acumulatorul ? Mulțumesc frumos pentru ajutor.
Vă rugăm să adresați această întrebare direct firmei la care aveți garanția produsului, pentru a primi un răspuns clar privind acoperirea acumulatorului în cadrul garanției. Vă mulțumim pentru înțelegere!
Bună seara!
Am de 5 luni modelul de aspirator Rowenta X Force Flex 9.60
De o saptamana,peria face un zgomot foarte urat. Menționez ca și după curățarea acesteia ,încărcat,filtru curățat…tot face acel zgomot?
Ce problemă ar fi?
Ce aș putea face ?
Vă recomandăm să verificați dacă în peria aspiratorului nu au rămas fire, scame sau obiecte mici care pot provoca zgomotul. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați service-ul Rowenta.
Buna ziua, la un aspirator rowenta boost nu mai porneste! Cand il pin la incarcat ambele leduri albastre stau aprinse! As vrea sa stiu daca e de la baterie?
Dacă ledurile albastre rămân aprinse dar aspiratorul nu pornește, este posibil să fie o problemă fie cu bateria, fie cu placa electronică. Vă recomandăm să trimiteți produsul în service pentru o verificare completă.
LED-ul roșu indică de obicei o eroare, cum ar fi acumulator descărcat, un blocaj sau o defecțiune internă. Vă recomandăm să contactați un service pentru verificare și remediere.
Buna, scuze că scriu aici! Avem un Rowenta x force flex 9.60 care de cateva săptămâni pornește singur, din senin! Care ar putea fi cauza? Nu pot sa las bateria atașată pentru că pornește cand mi-e lumea mai dragă! Mulțumesc!
buna ziua,
Ledul pentru curatarea filtrelor ramane aprins. Am schimbat toate filtrele cu unele noi. Peria este curatata. Cu toate acestea dupa 5 secunde de la pornirea aspiratorului se aprinde ledul de curatare filtre. Tubul de aspirare este liber.
Ce ma sfatuiti sa mai fac?
vă recomandăm să verificați dacă filtrele sunt montate corect și să curățați senzorii aparatului. Dacă problema persistă, poate fi necesar să contactați service-ul autorizat pentru o verificare detaliată.
Buna ziua! aspiratorul meu x force flex allergy RH96, dupa doar 2 ani nu mai porneste. Cand il pun la incarcat, se aprinde unul dintre led-urile albastre, sta aprins in jur de 1 min apoi se stinge. Am lasat totusi bateria la incarcat si apoi am pus-o in aspirator. Nu porneste dar la apasarea butonului, cele 2 leduri albastre se aprind intermintent.
Care dintre cele 2 componente poate fi pb?
Avand in vedere ca nu mai este in garantie si ca nu am un centru de reparatii aproape, v-as fi recunoscatoare daca m-ati ajuta.
Nu as vrea sa cumpar bateria care e f scumpa si sa nu fie problema la ea.
Multumesc!
dacă acumulatorul aparatului dvs. ține doar 10 minute, vă recomandăm să vă asigurați că îl încărcați până la 100% înainte de utilizare, conform instrucțiunilor din manualul de utilizare. În cazul în care problema persistă, vă sfătuim să contactați direct firma de la care ați achiziționat produsul pentru a beneficia de asistență în cadrul perioadei de garanție.
Buna ziua, pentru bateria aspiratorului exista si posibilitatea de incarcare inclusa in pachetul standard, sau trebuie sa achizitionez un alt produs care sa imi permita sa incarc bateria.
Multumesc.
pentru bateria aspiratorului Rowenta RH98A9WO X-Force Flex 12.60 Animal, vă informăm că posibilitatea de încărcare este inclusă în pachetul standard. Nu este necesar să achiziționați un alt produs pentru a permite încărcarea bateriei.
Întrebările dumneavoastră
Introduceți întrebarea
Laurenzi Vanessa 26. 11. 2025
Rowenta X-Force Flex 9.60
Când pornesc aspiratorul merge 2-3 secunde apoi se oprește și pâlpâie pe ecran cu roșu boost.
Reacționați
Bună ziua,
Vă sugerăm să verificați dacă filtrul este curățat corespunzător și dacă recipientul de praf este golit, deoarece aceste aspecte pot cauza oprirea automată a aspiratorului. De asemenea, asigurați-vă că bateria este complet încărcată.
Dacă problema persistă, vă recomandăm să contactați service-ul autorizat pentru o verificare tehnică amănunțită.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Roșca Andra 17. 10. 2025
Defecțiune perie
Bună ziua!
Care ar putea fi motivul pt care nu se învârte peria? Motorasul care o acționează funcționează, peria e curățată de reziduuri și fire de păr.
Mulțumesc!
Reacționați
Bună ziua!
Dacă motorul funcționează, dar peria nu se învârte, este posibil ca una dintre rotițele de transmisie să fie blocată sau uzată, ori să existe un contact slab între perie și corpul aspiratorului. Vă recomandăm să verificați conexiunea și, dacă problema persistă, să contactați un service autorizat.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Mihai 6. 10. 2025
RH9890
Am un aspirator aspirator vertical fara fir Rowenta X-Force Flex 11.60 RH9890WO, care l-am pus la încărcat dar nu incarca, licărește continuu primul led dar culoarea roșie . Este în garanție , extinsă la eMag, cumpărat din 2023. Este un defect acoperit de garanție ?
Reacționați
Bună ziua,
Dacă nu este vorba despre un defect mecanic (ex. urmare a unui impact sau utilizare necorespunzătoare), problema ar trebui să fie acoperită de garanție. Deoarece produsul are garanția extinsă la eMAG, vă recomandăm să luați legătura direct cu ei.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Mihai 7. 10. 2025
Mulțumesc, nu are soc mecanic, lucrez și eu mă service și știu că nu este acoperit de garanție socul mecanic, doar că având în vedere că este vorba de acumulatorul care nu se mai incarca , știu că uneori, acumulatorul e considerat accesoriu și ar avea o garanție mai mica ... Înțeleg că este acoperit de garanție , știți dacă cei de la service eMag, în speță Depanero, fiind service lor autorizat pentru produse in estragarantie vor înlocui acumulatorul ? Mulțumesc frumos pentru ajutor.
Reacționați
Bună ziua,
Vă rugăm să adresați această întrebare direct firmei la care aveți garanția produsului, pentru a primi un răspuns clar privind acoperirea acumulatorului în cadrul garanției. Vă mulțumim pentru înțelegere!
Reacționați
Alexandra 4. 10. 2025
Aspirator Rowenta X Force Flex 9.60
Bună seara!
Am de 5 luni modelul de aspirator Rowenta X Force Flex 9.60
De o saptamana,peria face un zgomot foarte urat. Menționez ca și după curățarea acesteia ,încărcat,filtru curățat…tot face acel zgomot?
Ce problemă ar fi?
Ce aș putea face ?
Reacționați
Bună seara,
Vă recomandăm să verificați dacă în peria aspiratorului nu au rămas fire, scame sau obiecte mici care pot provoca zgomotul. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați service-ul Rowenta.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Balan 28. 7. 2025
Nefunctionare
Buna ziua, la un aspirator rowenta boost nu mai porneste! Cand il pin la incarcat ambele leduri albastre stau aprinse! As vrea sa stiu daca e de la baterie?
Reacționați
Bună ziua,
Dacă ledurile albastre rămân aprinse dar aspiratorul nu pornește, este posibil să fie o problemă fie cu bateria, fie cu placa electronică. Vă recomandăm să trimiteți produsul în service pentru o verificare completă.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Ioana 24. 7. 2025
Rowenta xforce flex
Aseară în timp ce îl foloseam să spăl pe jos la un moment dat sa aprins un led rosu și sa oprit ce ar putea fi
Reacționați
Bună ziua!
LED-ul roșu indică de obicei o eroare, cum ar fi acumulator descărcat, un blocaj sau o defecțiune internă. Vă recomandăm să contactați un service pentru verificare și remediere.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Anca 9. 7. 2025
Rowenta x force flex 9.6
Buna, scuze că scriu aici! Avem un Rowenta x force flex 9.60 care de cateva săptămâni pornește singur, din senin! Care ar putea fi cauza? Nu pot sa las bateria atașată pentru că pornește cand mi-e lumea mai dragă! Mulțumesc!
Reacționați
Bună ziua,
cel mai probabil e o defecțiune la placa electronică sau la butonul de pornire. Vă recomandăm să trimiteți produsul în service pentru verificare.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Eremia Mihai 2. 7. 2025
Led curatare filtru aprins
buna ziua,
Ledul pentru curatarea filtrelor ramane aprins. Am schimbat toate filtrele cu unele noi. Peria este curatata. Cu toate acestea dupa 5 secunde de la pornirea aspiratorului se aprinde ledul de curatare filtre. Tubul de aspirare este liber.
Ce ma sfatuiti sa mai fac?
Reacționați
Bună ziua,
vă recomandăm să verificați dacă filtrele sunt montate corect și să curățați senzorii aparatului. Dacă problema persistă, poate fi necesar să contactați service-ul autorizat pentru o verificare detaliată.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Stanica Crina 27. 11. 2024
Baterie sau incarcator defect
Buna ziua! aspiratorul meu x force flex allergy RH96, dupa doar 2 ani nu mai porneste. Cand il pun la incarcat, se aprinde unul dintre led-urile albastre, sta aprins in jur de 1 min apoi se stinge. Am lasat totusi bateria la incarcat si apoi am pus-o in aspirator. Nu porneste dar la apasarea butonului, cele 2 leduri albastre se aprind intermintent.
Care dintre cele 2 componente poate fi pb?
Avand in vedere ca nu mai este in garantie si ca nu am un centru de reparatii aproape, v-as fi recunoscatoare daca m-ati ajuta.
Nu as vrea sa cumpar bateria care e f scumpa si sa nu fie problema la ea.
Multumesc!
Reacționați
Bună ziua,
Pe următorul link găsiți procedura noastră de service post-garanție:https://www.robotworld.ro/service
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Dana 12. 11. 2023
Aspirator rowenta force x
De ce acumulatorul tine doar 10 min ?
Reacționați
Bună ziua,
dacă acumulatorul aparatului dvs. ține doar 10 minute, vă recomandăm să vă asigurați că îl încărcați până la 100% înainte de utilizare, conform instrucțiunilor din manualul de utilizare. În cazul în care problema persistă, vă sfătuim să contactați direct firma de la care ați achiziționat produsul pentru a beneficia de asistență în cadrul perioadei de garanție.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Carmen Vladescu 10. 11. 2023
incarcare baterie
Buna ziua, pentru bateria aspiratorului exista si posibilitatea de incarcare inclusa in pachetul standard, sau trebuie sa achizitionez un alt produs care sa imi permita sa incarc bateria.
Multumesc.
Reacționați
Bună ziua,
pentru bateria aspiratorului Rowenta RH98A9WO X-Force Flex 12.60 Animal, vă informăm că posibilitatea de încărcare este inclusă în pachetul standard. Nu este necesar să achiziționați un alt produs pentru a permite încărcarea bateriei.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Introduceți întrebarea