Treceți la cuprins | Treceți la meniul principal | Treceți la căutare

Rowenta RR7447WH Explorer Serie 60 - white

Întrebări pentru Aspirator robot Rowenta RR7447WH Explorer Serie 60 - white

Înapoi la detalii

Întrebările dumneavoastră

Introduceți întrebarea

  • Chidean Radu 21. 4. 2024

    Aspirator robot EXplorer 75 S

    Eroare perie rulanta.
    La intervale de câteva minute în timpul curățării se oprește și da aceasta eroare. Pornit din nou, funcționează iar câte va minute, apoi eroarea. Și, tot asa. Ce pot face ca să funcționeze corect? Peria are uzara cam 15% conform aplicației și curățată.

    • Francisc Specialist 22. 4. 2024


      Buna ziua,
       va recomandam inlocuirea periei cu una noua sau curatarea acesteia. Daca problema persista cu eroarea, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Cosmin 24. 1. 2024

    rowenta x-plorer 40 eroare

    buna ziua
    am un aspirator robot rowenta x-plorer 40
    dupa ce incarca apare in aplicatie ca are o eroare dar nu specifica care e si, aspiraturul scoate sunet beeep la intervale regulate

    • Francisc Specialist 25. 1. 2024

      Buna ziua,
       este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Cristina 1. 1. 2024

    Rowenta Series 75

    Robotul este inca in garantie, il am de aprox 8 luni si observ ca nu mai poate fi ctionat decat din aplicatie. Butonul de pornire nu mai raspunde, doar cel Home functioneaza. Nu toti membrii familiei au aplicatia, este oricum si foarte greu de instalat si de setat. Ar trebui sa il trimit in service ? Fara acel buton e pe jumatate inutil, din pacate.

    • Francisc Specialist 3. 1. 2024

      Buna ziua,
       este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Szekely Adrian 6. 10. 2023

    Rowenta 75

    Buna ziua ,a mi apare erore 19 la 4,5 secunde dupa ce al pornesc ,chiar daca i am stres senzori ( in carte a mi apare senzor blocat la 19)

    • Francisc Specialist 6. 10. 2023

      Buna ziua,
       s-ar putea să aveți o piesă deteriorată și ar fi potrivit să-l trimiteți la reclamație. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. 

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Claudia O. 3. 10. 2023

    Rowenta serie60

    Buna ziua!
    Abia am achizitionat acest aspirator si nu se incarca, se aprinde un led rosu dupa un bip scurt. Care sa fie problema, incarcatorul, acumulatorul? Mentionez ca l-am cumparat in urma cu 2 ani si abia acum l-am scos din cutie, s-a dus garantia. Multumesc

    • Francisc Specialist 3. 10. 2023

      Buna ziua,
       s-ar putea să aveți o piesă deteriorată și ar fi potrivit să-l trimiteți pentru diagnoza. Pe uramtorul link aveti procedura de service contra cost: https://www.robotworld.ro/service

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Calin T 2. 6. 2023

    Robot aspirator rowenta

    Bună ziua. Aspiratorul se opreste și apare mesajul: Supraveghetorul de siguranta Eternal s a oprit! După resetare pornește dar face asta de cel puțin o data într o ora.

    • Francisc Specialist 6. 6. 2023

      Buna ziua,
      va sfatuim sa luati legatura cu firma la care aveti garantia pentru aceasta eroare.

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Pelivan costel 19. 4. 2023

    Buna ziua as dori sa stiu daca poate memora o hartă?

    • Francisc Specialist 20. 4. 2023

      Buna ziua,
      sistem de navigare giroscopic creează o hartă a spațiul curățat al casei dvs.

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Renata 7. 4. 2023

    Rowenta x plorer series 60

    Buna ziua,
    Robotelul porneste, insa se tot blocheaza, merge cu spatele iar apoi apare eroarea cum ca ar avea obstacole. Tin sa mentionez ca incaperea este mare, fara obstacole, aparatul a fost asezat pe gresie iar senzorii sunt curatati.
    Oare cum as putea sa rezolv aceasta problema?
    Multumesc!

    • Francisc Specialist 11. 4. 2023

      Buna ziua,
      din pacate trebuie trimis in service pentru diagnoza. Sa luati legatura cu firma la care aveti garantia.

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Marghescu Cristian 22. 12. 2022

    Nu se conecteaza

    Buna ziua,
    parcurg toti pasii pana la introducerea parolei la reteaua WiFi dar reteaua mea este neparolata.
    Cum trec mai departe fara sa introduc parola?
    Va multumesc!

    • Francisc Specialist 22. 12. 2022

      Buna ziua,
      eventual incercati sa resetati routerul si dupa urmati pasi de conectare de la zero.

      Cu stima,robotworld.ro

  • Cristina 28. 9. 2022

    Eroare 16 Rowenta 95

    Buna ziua,
    Aparatul meu Rowenta 95 îmi semnalează in aplicație eroare 16 apa insuficienta. Menționez ca rezervorul de apa este plin, însă funcțiile de mop nu funcționează. Ce pot face? Multumesc!

    • Puscas Darius 12. 4. 2023

      Buna ziua!
      Cum ati rezolvat eroarea 16?
      Multumesc!

      • Alez 11. 5. 2024

        A rezolvat cineva eroarea 16? Multumesc!

    • Francisc Specialist 28. 9. 2022

      Buna ziua,
      va sfatuim sa curatati recipientul si robotul, sa realizati un reset la robot. Daca problema persista atunci trebuie trimis in service pentru diagnoza.

      Cu stima,
      robotworld.ro

      • Stefan Popa 28. 10. 2023

        Cum se realizeaz robot? Am aceeasi problema cu Eroare 16 - apa insuficienta, dar rezervorul este plin. Multumesc

        • Stefan Popa 28. 10. 2023

          Cum se “reseteaza” robotul?

          • Francisc Specialist 30. 10. 2023

            Bună ziua,

            Vă rugăm să consultați manualul de utilizare primit pentru a afla cum să efectuați resetarea robotului.

            Cu stimă,

            robtworld.ro

  • Corneliu GHINEA 13. 8. 2022

    rowenta x-plorer serie 75

    robotul cand este pus la incarcat bipaieie si sunt led-urile sunt rosii....nu se incarca

    • Francisc Specialist 16. 8. 2022

      Buna ziua,
      verificati conectori de pe statie si robot daca sunt curati. Daca problema persista va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Mihaela 11. 6. 2022

    Bună ziua! Am achiziționat de curând aparatul și a fost totul ok până acum 2 zile în care nu mai funcționează.
    Îmi arată că e pe modul functiune în așteptare....
    Ce pot face

    • Roxana 19. 3. 2023

      Buna seara,
      Am si eu o intrebare am achizitionat un aparat acum 3 luni sunt foarte multumita iar de o zi nu pot sa il pornesc nici din aplicatie dar nici din buton iar in aplicatie imi spune ca aparatul se afla in pauza? Pot sa rezolv simgura aceasta problema? Sau trebe sa'l trimit inapoi? Se incarca e totul normal,l'am resetat si am si incercat cu doua telefoane sa reinstalam aplicatia....

      • Francisc Specialist 20. 3. 2023

        Buna ziua,
        va sfatuim sa luati legatura cu firma la care aveti garantia pentru aceasta problema.

        Cu stima,
        robotworld.ro

    • Francisc Specialist 14. 6. 2022

      una ziua,
      va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.

      Cu stima,

      robotworld.ro

  • Mădălina 30. 5. 2022

    De ce Rowenta Explorer serie 60 nu se întoarce singur la încărcat ? Dacă este in alta cameră se învârte in jur și atât, dacă este la 1m depărtare atunci se duce singur. In cazul in care îl voi lasă singur sa aspirare casa, va rămâne in mijlocul camerei fără baterie?

    • Francisc Specialist 30. 5. 2022

      Buna ziua,
      este posibil ca camera unde aspira este la mare distanta de camera unde se afla statia si astfel pierde conexiunea cu aceasta. Puteti incerca sa dati un reset la robot.

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Bogdan 29. 5. 2022

    Buna ziua,
    Robot Rowenta Seria 60 merge bine, dar cateodata incepe si se invarte in cerc. Nu se poate reseta sau nu exista update pt el. Multumesc

    • Francisc Specialist 30. 5. 2022

      Buna ziua,
      in manualul de utilizare aveti pasi, despre cum se reseteaza robotul.

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Stuparu Costin 25. 4. 2022

    Avem un explorer s60 , si cand il pornim merge ca si cum una din roti este blocata, desi poate fi invartita manual. Eroarea pe care o primim pe tel este “rotile aparatului sunt blocate”.

    • Francisc Specialist 26. 4. 2022

      Buna ziua,
      verificati daca nu este mizerie in jurul roti. In cazul in care eroarea nu dispare va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie. Noi nu va identificam in sistemul nostru de comenzi.

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • CORINA TUDOSE 4. 4. 2022

    Lipsa conectare WI-FI

    Am Rowenta seria 60 . Merge bine , termina programul si se duce la incarcat.
    Curat filtrul, peria, senzorii dupa care il duc inapoi la statie.
    Robotul nu se mai conecteaza si clipeste WI-FI.
    S-a intamplat de multe ori dupa curatare, am reusit sa-l conectez, dar ieri nu am mai putut. Am resetat, dar tor degeaba.
    De ce isi pierde conexiunea dupa curatare??

    • Francisc Specialist 4. 4. 2022

      Buna ziua,
      verificati daca este conexiunea stabila si este 2.4Ghz. Daca problema persista atunci trebuie trimis in service pentru diagnoza.


      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Dragos Corbu 6. 3. 2022

    Perie principală blocata Rowenta seria 60

    Buna ziua, la utilizarea unui Rowenta seria 60 dupa ce aspira aprox. 30 sec primesc eroarea Perie principală blocată. Am curățat peria si orificiul acesteia dar tot se repeta eroarea. Menționez ca peria se învârte usor. Mi-ati putea recomanda vreo procedura care sa ma ajute sa remediez aceasta problema. Multumesc

    • Francisc Specialist 7. 3. 2022

      Buna ziua,
      daca problema persista aunci trebuie trimis in service pentru diagnoza. Nu va identificam in sistemul nostru de comenzi. Sa luati legatura cu firma la care aveti garantia.


      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Prica mircea 13. 12. 2021

    Cum pot achiziționa un recipient de apa pentru modelul RR. 7447 WH

    • Dragomir Alice 9. 1. 2022

      Bună seara, am achiziționat un seria 60 și nu reușesc să îl incarc. Îmi arată mereu rosu intermitent în loc de albastru cum ar trebui. Am încercat altă priză, nimic. Credeți că este defect?

      • Francisc Specialist 10. 1. 2022

        Buna ziua,
        in manual ar trebui sa va scrie ce specifica lumina - rosu intermitent. Pentru garantie sa luati legatura cu firma de la care ati achizitionat robotul. Nu va identificam in sistemul nostru de comenzi.


        Cu stima,

        robotworld.ro

        • Clara 19. 1. 2023

          Și eu am aceeași problema, nu reușesc să îl încarc: îl bag la încărcat, se aprinde led-ul de încărcare, este intermitent albastru de maxim 5 ori și apoi devine roșu intermitent; iar în carte nu este nici o specificație pentru lumina roșie intermitentă.
          Mai se confruntă cineva cu această situație?
          Mulțumesc

          • ana sabau 27. 2. 2023

            nu se incarca rowenta explorer 60 se aprinde led albastru la power apoi albastru la home albastru la wifi si apoi intermitent home nu se conecteaza nu se incarca

            • Francisc Specialist 27. 2. 2023

              Buna ziua,
              va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul de la care ati cumparat produsul si sa solicitati informatii despre diagnosticarea si repararea in garantie.

              Cu stima,
              robotworld.ro

    • Francisc Specialist 14. 12. 2021

      Buna ziua,
      nu comercializam pe Robotworld.ro recipient de apa pentru acest model.


      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Joris Daniela 21. 11. 2021

    Rowenta S 95

    De ce nu se poate conecta dispozitivul la telefon cu aplicația? Cum pot modifica frecventa la WI FI?

    • Francisc Specialist 22. 11. 2021

      Buna ziua,
      trebuie sa aveti conexiunea 2.4Ghz sa va puteti conecta. Verificati la furnizorul de internet ce conexiune aveti.


      Cu stima,

      robotworld.ro

  • Daniela Calin 25. 10. 2021

    Rowenta Explorer 50 nu mai utilizeaza functia de spalare

    La inceput Robotul a utilizat si functia de aspirare si pe cea de spalare. Acum nu utilizeaza decat functia de aspirare desi i-am montat corect recipientul cu apa si laveta.
    Ce as putea sa fac?
    Multumesc!

    • Francisc Specialist 26. 10. 2021

      Buna ziua,
      sa verificati orificiile prin care trece apa in laveta, dac nu sunt infundate. Se recomanda utilizarea, doar apa distilata in recipientul de apa.


      Cu stima,

      robotworld.ro

  • Andreea 28. 7. 2021

    Buna ziua,
    Acest produs are in pachet ai stația de încărcare? Se întoarce singur in stația de încărcare?
    Mulțumesc.

    • Francisc Specialist 28. 7. 2021

      Buna ziua,
      vine in pachet cu tot ce are nevoie ca sa functioneze, inclusiv statia de incarcare.
      Se intoarce singur la statia de incarcare.


      Cu stima,

      robotworld.ro

  • Maia 5. 7. 2021

    Conexiune

    De ce nu reușesc să îl conectez la telefon? Am încercat de sute de ori, am reușit o dată și nu mi se încărca aplicația, acum iar nu se mai contează.. totul e perfect pana la conectarea la Cloud.

    • Francisc Specialist 6. 7. 2021

      Buna ziua,
      incercati sa resetati robotul si sa reinstalati aplicatia. Verificati daca aveti conexiunea 2.4 Gh.
       

       

      Cu stima,

      robotworld.ro

      • Eugenia 10. 11. 2021

        Aceiași problema am avut-o și eu cu 2 aparate,nu doar 1.Seconecteaza,pana la cloud.Din păcate am renunțat la el.

        • Adrian 23. 6. 2022

          Cred că e o problemă generală conectarea la aplicație.
          Am incercat cu 4-5 telefoane de la producători diferiți. Toate se opresc la cloud.
          Îl folosesc doar prin comenzi manuale. Acum regret că nu l-am returnat...

  • Diana 18. 1. 2021

    Poti sa selectezi harta pt o suprafata pe care sa o evite?Cum se comporta la o gresie maro vintage?Ce putere de aspirare are?

    • Francisc Specialist 20. 1. 2021

      Buna ziua,

      din pacate nu se poate selecta o zona  interzisă din aplicație. Nu va putem spune cum se va comporta exact cu gresia maro. Cu negru in gerneral pot aparea probleme, insa maro depinde foarte mult cat de apropita ii de negru. 
      Puterea aspiratorului este undeva 1500-1800PA

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Vasile Popa 6. 1. 2021

    Ce putere de aspirare are pentru ca nu este specificata in prezentare.Este un aspirator si este important de stiut citi mb sau pa poate absorbi.

    • Francisc Specialist 7. 1. 2021

      Buna ziua,

      asa este, acest aspect este unul important insa Producatorul nu ofera aceasta caracteristica. Putem sa va spunem din experienta ca are undeva la 1500-1800PA. Dar nu va putem daca informatii exacte.

      Cu stima,
      robotworld.ro

  • Bogdan Florea 1. 1. 2021

    Are baza de încărcare?!!!?se duce singur la priza sa se încarce?

    Are baza de încărcare???

    • Jaro Specialist 5. 1. 2021

      Buna ziua,

      da, are baza de incarcare.

       

      Cu stima,

      RobotWorld.ro

  • Georgeta Udrescu 27. 11. 2020

    Nu stiu ce inseamna..."denumirea contributiei"!

    In pachet voi primi si bateria si...si...va rog precizati ce intra in pretul respectiv...Va multumesc.

    • Francisc Specialist 27. 11. 2020

      Buna ziua,
      daca intrati pe site si derulati in jos unde se termina descrierea produsului veti avea descris exact continutul pachetului.
      https://www.robotworld.ro/rowenta-rr7447wh-explorer-serie-60-white#Diskuze

      Cu stima,
      RobotWorld.ro

  • Carmen Ducu 16. 11. 2020

    Robotul poate functiona si in spatii mai putin luminate, sau unde pardoselile sunt mai inchise la culoare ? Daca incerc sa il folosesc pe covoare (nu inalte) cu fire putin mai lungi, covoarele nefiind insa foarte pufoase, robotul se poate arde ? Multumesc !

  • Carmen Ducu 16. 11. 2020

    Robotul poate functiona si in spatii mai putin luminate, sau unde pardoselile sunt mai inchise la culoare ? Daca incerc sa il folosesc pe covoare (nu inalte) cu fire putin mai lungi, covoarele nefiind insa foarte pufoase, robotul se poate arde ? Multumesc !

    • Francisc Specialist 17. 11. 2020

      Buna ziua,
      recomandarea este sa fie utilizat in spatii luminate. La intuneric se poate bloca sau opri. La covoare  depinde cat de lung este firul, daca se va invarti firul in jurul perilor robotul se va bloca. Recomandat este pentru covoare joase cu fir scurt.

      Cu stima,
      RobotWorld.ro

Introduceți întrebarea

Produsul a fost adăugat în coș

Închideți

În coș

Transport GRATUIT!

Produsul a fost adăugat pentru comparație

Zavřít

Comparați totul