Buna ziua,
daca produsul reclamat se afla in garantie, va rugam sa urmati procedura de reclamatii de pe urmatorul link; https://www.robotworld.ro/reclamatii
Bună ziua nu se mai afla în garanție dar as vrea sa îl trimit către dumnevoastră pentru eventualele constatări și sa vad dacă merge reparat ma puteți ajuta va rog sa îmi lăsați în mail un nr de telefon unde pot discuta cu dumnevoastră
Buna ziua ! Imi doresc sa achizitionez un aspirator robot, cost max. 2500 lei, sa-mi aspire si sa-mi spele gresia de culoare wenghe .
Ce imi recomandati?
Mentionez ca toata casa este cu gresie wenghe.
Roborock S8: Acest model este apreciat pentru funcționalitățile sale avansate, precum navigarea inteligentă, puterea de aspirare eficientă și capacitatea de a spăla podeaua. Poate fi o opțiune excelentă pentru nevoile dvs.
Concept VR3210 3în1: Acest aspirator robot oferă și el funcții multiple, incluzând aspirare, spălare și funcții de curățare. Este un model versatil, potrivit pentru suprafețe precum gresia wenghe.
Vă sugerăm să verificați specificațiile tehnice detaliate pentru a face alegerea potrivită în funcție de preferințele personale și cerințele dvs. specifice.
Bună ziua ,am un aspirator laserbot 650 ,abia ieșit din garanție și numai merge unde este service autorizat , cineva mi a spus ca I trebuie un senzor laser, unde pot găsi?
Buna ziua,
Va rog sa-mi spuneti, cat m-ar costa diagnosticarea
robotului SYMBO Laserbot 650.
Acum am oservat ca in data de 17.063.2023 a iesit din garantie.
Va multumesc
Ref 103833 SMBO Laserot 650
Dupa 2 trimiteri consecutive pentru diagnosticare si eventuale reparatii,
robotul se comporta la fel , adica se vede ca nu are nici o imbunatatire,
se comporta la fel.
Prima data, mi sa comunicat, ca sa inlocuit statia de incarcare fiindca este defecta , acest lucru nu sa facut,am primit acceiasi statie.
A dou-a data la reparatii -Inlocuirea unitatii de control.
Si in acest caz Robotul este inutilizail.
Intrebarea mea este , daca aveti inclus Programul Rabla si daca nu unde il pot arunca ,aveti un loc anume unde sa-l pot trimite.
Va multumesc,
Arama Petrica
Buna ziua,
ne pare rau pentru situatia dvs neplacuta cu robotul. Va rugam sa ne transmiteti un scurt video cu problema robotului la adresa noastra de email [email protected]
Buna ziua,
Inainte da al trimite a 2-ua oara, am trimis un filmulet.
Robotul nu mai beneficiaza de garantie.
V-am intrebat daca aveti programul rabla sau ce sa fac cu el , nu imi mai este de folos.
Nu avem programul rabla. Daca doriti puteti trimite la noi in service post-garantie sau puteti reclama pe adresa noastra de email [email protected] ca la revenire din service in continuare intaminati probleme de functionare cu robotul. Multumesc!
Buna ziua, robotul pierde harta.
Si-a facut harta la prima utilizare, am salvat-o in aplicatie si apoi urmatoarea zi cand vreau sa curete, zice ca location failed si face iar alta harta. Care este cauza? Ce nu fac bine?
Mulțumesc
Buna ziua,
porniti robotul din acelasi loc si statie? Daca robotul il porniti din alt loc, o sa va rescrie harta.
Va recomandam ca dupa ce scanati harta locuintei sa salvati manual harta respectiva.
Bună ziua! Am achiziționat robotul Symbo 650 wifi ieri, și nu reușesc sa îl încarc.Imi puteți trimite va rog frumos un manual de utilizare în limba romana? Multumesc!
Buna ziua,
Aspiratorul porneste sa faca curatenie ,dupa ce face o camera si se intoarce la statia de incarcare. Dupa o perioada de timp porneste si incepe curatenia de unde a ramas .Acest ciclu se repeta pana termina curatenia. Care este cauza
Va multumesc,
Arama Petrica
Buna ziua,
din ce ati scris dvs am inteles ca robotul isi continua aspirarea (pana o finalizeaza pe toata) dupa ce se incarca in statia de incarcare. Acest ciclu este unul normal.
Buna ziua,
Robotul face curatenie continuu.
face o camera si spune ca merge la statia de incarcare.
Dup o perioada reporneste si merge si merge in alta camera , apoi merge la statia de incarcare.
In concluzie robotul face curatenie in etape , na aspira continuu ci cu intermitente .
Buna ziua,
Acum va scriu mai detaliat despre robot:
1. Robotul incepe curatenia , cand termina 1camera merge la statia de incarcare,
2. Cand considera ca sa incarcat (aprox.1 ora) porneste si reia ciclul de aspirare de unde a ramas.
3.Revine la statia, apoi porneste si in sfarsit termina de aspirat,
4.In concluzie daca perioada de aspirare era de 40 - 60 min. , acum este de aprox. 3 ore.
Intrebarea mea este de ce face curatenie intermitent si nu continuu.
Buna ziua,
din pacate trebuie trimis in service pt diagnoza. Va rugam sa ne transmiteti pe email [email protected] nr. de factura sa va putem identifica comanda.
Bună ziua. Am achiziționat de la dumneavoastră un robot Symbo 650 Wi-Fi. Am rugamintea să îmi transmiteți un manual de utilizare în limba română. Vă mulțumesc.
Bună as dori instrucțiunile în limba romana și întrebare după ce s-a făcut treaba trebuie neapărat sa ajungă la stația de încărcat ma refer la protejarea bateriei
Buna ziua,
manualul de utilizare v-am trimis pe adresa de email. Dupa fiecare ciclu de aspirare, se intoarce la statia de incarcare. Trebuie lasat pe statie sa se incarce complet dupa care intra in modul standby.
1. Hartile scanate raman in memoria aplicatiei sau de fiecare data intai scaneaza si apoi spala ce gaseste?
2. Pot considera o suprafata de casa o harta (100mp=5camere=5 harti) si podul alta harta?
3. Pot programa pe zile diferite harti diferite (pe acelasi nivel)?
4. Daca vreau sa il folosesc in alta incapere decat cele memorate (de ex. la un vecin) cum procedez?
Multumesc
Buna ziua,
acest robot are capacitate de a salva pana la 5 harti (la alt nivel in casa sau in alta casa). Hartile sunt scanate prima data si dupa le puteti salva ca sa le puteti selecta pentru urmatoarea utilizare.
O harta este considerata o camera sau mai multe camere (la acelasi nivel) in care robotul poate intra. 5 camere pot fi o singura harta daca nu aveti praguri de tranzitie mai mari de 2 cm, astfel robotul poate aspira peste tot.
este necesara schimbarea de lavete, filtre si perii la aproximativ 4 luni (depinde cat de des utilizati robotul). Pe link-ul atasat puteti gasi toate accesoriile pentru modelul LASERBOT 650.
Întrebările dumneavoastră
Introduceți întrebarea
Purice iuliana 14. 4. 2024
Senzor defect
Am o problema.cu aspiratoru se învârte în cerc nu mai vine la statia de încărcare și scoate un zgomot ciudat nu recunoaște hărțile de pe telefon
Reacționați
Buna ziua,
daca produsul reclamat se afla in garantie, va rugam sa urmati procedura de reclamatii de pe urmatorul link; https://www.robotworld.ro/reclamatii
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Purice iuliana 17. 4. 2024
Bună ziua nu se mai afla în garanție dar as vrea sa îl trimit către dumnevoastră pentru eventualele constatări și sa vad dacă merge reparat ma puteți ajuta va rog sa îmi lăsați în mail un nr de telefon unde pot discuta cu dumnevoastră
Reacționați
Buna ziua,
gasiti procedura de service post-garanție pe urmatorul link: https://www.robotworld.ro/service
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Daniela Ganea 11. 1. 2024
Bună ziua. Am nevoie de manual pentru Laser 650, în pachet nu a venit nici măcar în engleza. Multumesc anticipar
Reacționați
Buna ziua,
va rog sa transmiteti o solicitare pe adresa de email [email protected]
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Iorgu Luiza 10. 11. 2023
Aspirator robot
Buna ziua ! Imi doresc sa achizitionez un aspirator robot, cost max. 2500 lei, sa-mi aspire si sa-mi spele gresia de culoare wenghe .
Ce imi recomandati?
Mentionez ca toata casa este cu gresie wenghe.
Reacționați
Bună ziua,
mai jos aveți recomandarea noastră:
Roborock S8: Acest model este apreciat pentru funcționalitățile sale avansate, precum navigarea inteligentă, puterea de aspirare eficientă și capacitatea de a spăla podeaua. Poate fi o opțiune excelentă pentru nevoile dvs.
Concept VR3210 3în1: Acest aspirator robot oferă și el funcții multiple, incluzând aspirare, spălare și funcții de curățare. Este un model versatil, potrivit pentru suprafețe precum gresia wenghe.
Vă sugerăm să verificați specificațiile tehnice detaliate pentru a face alegerea potrivită în funcție de preferințele personale și cerințele dvs. specifice.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Nistor ana 25. 8. 2023
Aspirator laserbot 650
Bună ziua ,am un aspirator laserbot 650 ,abia ieșit din garanție și numai merge unde este service autorizat , cineva mi a spus ca I trebuie un senzor laser, unde pot găsi?
Reacționați
Bogdan 7. 3. 2024
Bună ziua,am și eu o problema cu un senzor.Unde pot sa găsesc un service autorizat în București?
Reacționați
Buna ziua,
ce marca este robotul, mai este in garantie?
Cu stima;
robotworld.ro
Reacționați
Buna ziua,
pe urmatorul link aveti pasi cu procedura pentru reclamatie: https://www.robotworld.ro/reclamatii
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Bună ziua 13. 10. 2023
Sunt din București, unde existea service pt aspirator ,doresc reparatie aspirator Laser bot 650
Reacționați
Buna ziua,
aveti procedura pentru reclamatie pe adresa dvs de email.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Alex 13. 7. 2023
Manual
Bună ziua. Am nevoie de manual pentru Laser 650, în pachet nu a venit nici măcar în engleza,ceea ce nu este tocmai legal.
Reacționați
Buna ziua,
manualul de utilizare va fost trimis pe adresa dvs de email.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
ARAMA PETRICA 23. 6. 2023
Ref: Robot Symo Laserbot 650
Buna ziua,
Va rog sa-mi spuneti, cat m-ar costa diagnosticarea
robotului SYMBO Laserbot 650.
Acum am oservat ca in data de 17.063.2023 a iesit din garantie.
Va multumesc
Reacționați
ARAMA PETRICA 31. 8. 2023
Ref 103833 SMBO Laserot 650
Dupa 2 trimiteri consecutive pentru diagnosticare si eventuale reparatii,
robotul se comporta la fel , adica se vede ca nu are nici o imbunatatire,
se comporta la fel.
Prima data, mi sa comunicat, ca sa inlocuit statia de incarcare fiindca este defecta , acest lucru nu sa facut,am primit acceiasi statie.
A dou-a data la reparatii -Inlocuirea unitatii de control.
Si in acest caz Robotul este inutilizail.
Intrebarea mea este , daca aveti inclus Programul Rabla si daca nu unde il pot arunca ,aveti un loc anume unde sa-l pot trimite.
Va multumesc,
Arama Petrica
Reacționați
Buna ziua,
ne pare rau pentru situatia dvs neplacuta cu robotul. Va rugam sa ne transmiteti un scurt video cu problema robotului la adresa noastra de email [email protected]
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
ARAMA PETRICA 31. 8. 2023
Buna ziua,
Inainte da al trimite a 2-ua oara, am trimis un filmulet.
Robotul nu mai beneficiaza de garantie.
V-am intrebat daca aveti programul rabla sau ce sa fac cu el , nu imi mai este de folos.
Reacționați
Nu avem programul rabla. Daca doriti puteti trimite la noi in service post-garantie sau puteti reclama pe adresa noastra de email [email protected] ca la revenire din service in continuare intaminati probleme de functionare cu robotul. Multumesc!
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Buna ziua,
aici aveti procedura pentru service, unde regasiti si preturile pentru diagnostic.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Andreea Bocanet 14. 6. 2023
Pierde harta
Buna ziua, robotul pierde harta.
Si-a facut harta la prima utilizare, am salvat-o in aplicatie si apoi urmatoarea zi cand vreau sa curete, zice ca location failed si face iar alta harta. Care este cauza? Ce nu fac bine?
Mulțumesc
Reacționați
Buna ziua,
porniti robotul din acelasi loc si statie? Daca robotul il porniti din alt loc, o sa va rescrie harta.
Va recomandam ca dupa ce scanati harta locuintei sa salvati manual harta respectiva.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Damian Marilena 13. 6. 2023
Robot Symbo
Bună ziua! Am achiziționat robotul Symbo 650 wifi ieri, și nu reușesc sa îl încarc.Imi puteți trimite va rog frumos un manual de utilizare în limba romana? Multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
manualul de utilizare v-a fost trimis pe adresa de email.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
ARAMA PETRICA 7. 6. 2023
Ref: Robot Symo Laserbot 650
Buna ziua,
Aspiratorul porneste sa faca curatenie ,dupa ce face o camera si se intoarce la statia de incarcare. Dupa o perioada de timp porneste si incepe curatenia de unde a ramas .Acest ciclu se repeta pana termina curatenia. Care este cauza
Va multumesc,
Arama Petrica
Reacționați
Buna ziua,
din ce ati scris dvs am inteles ca robotul isi continua aspirarea (pana o finalizeaza pe toata) dupa ce se incarca in statia de incarcare. Acest ciclu este unul normal.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
ARAMA PETRICA 7. 6. 2023
Buna ziua,
Robotul face curatenie continuu.
face o camera si spune ca merge la statia de incarcare.
Dup o perioada reporneste si merge si merge in alta camera , apoi merge la statia de incarcare.
In concluzie robotul face curatenie in etape , na aspira continuu ci cu intermitente .
Reacționați
ARAMA PETRICA 7. 6. 2023
Am vrut sa scriu ca robotu nu face curatenie continuu
Reacționați
ARAMA PETRICA 8. 6. 2023
Buna ziua,
Acum va scriu mai detaliat despre robot:
1. Robotul incepe curatenia , cand termina 1camera merge la statia de incarcare,
2. Cand considera ca sa incarcat (aprox.1 ora) porneste si reia ciclul de aspirare de unde a ramas.
3.Revine la statia, apoi porneste si in sfarsit termina de aspirat,
4.In concluzie daca perioada de aspirare era de 40 - 60 min. , acum este de aprox. 3 ore.
Intrebarea mea este de ce face curatenie intermitent si nu continuu.
Reacționați
Va rugam sa ne scrieti un email la [email protected] cu nr. de comanda/factura si sa ne spuneti se suprafata aveti de aspirat in mp2. Va multumim!
Reacționați
Diaconu Cinstantin 6. 6. 2023
Achizitie LASERBOT650
Nu reusesc sa conectez aparatul la o retea wifi Digi.
Trebuie sa contactez operatorul Digi pentru a reusi conectarea?
Multumesc!
Reacționați
Buna ziua,
este nevoie sa aveti conexiunea 2.4Ghz sa va puteti conecta la WiFi. Va sfatuim sa luati legatura cu furnizorul dvs de internet.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Bogdan 27. 5. 2023
Senzori anticadere
Am o eroare la senzorii anticadere,aceștia au fost curatati dar eroarea persista.Cum o resetez?
Reacționați
Buna ziua,
din pacate trebuie trimis in service pt diagnoza. Va rugam sa ne transmiteti pe email [email protected] nr. de factura sa va putem identifica comanda.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Răzvan Bulearcă 17. 5. 2023
Rugăminte
Bună ziua. Am achiziționat de la dumneavoastră un robot Symbo 650 Wi-Fi. Am rugamintea să îmi transmiteți un manual de utilizare în limba română. Vă mulțumesc.
Reacționați
Buna ziua,
manualul a fost transmis pe adresa dvs de email.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Maria Hiceag 21. 11. 2022
Manual
Am achiziționat recent un laserbot 650 de la dumneavoastră și as dori și eu manual în limba romana.
Reacționați
Buna ziua,
manual trimis pe adresa de email.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Purice stefan 11. 11. 2022
Bună as dori instrucțiunile în limba romana și întrebare după ce s-a făcut treaba trebuie neapărat sa ajungă la stația de încărcat ma refer la protejarea bateriei
Reacționați
Buna ziua,
manualul de utilizare v-am trimis pe adresa de email. Dupa fiecare ciclu de aspirare, se intoarce la statia de incarcare. Trebuie lasat pe statie sa se incarce complet dupa care intra in modul standby.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Andreea Stoleriu 8. 11. 2022
Buna ziua,
Exista service in Bucuresti ?
Reacționați
Buna ziua,
pentru Symbo avem un service autorizat in Cehia si in Ilfov avem o adresa de retur si reclamatii unde se trimit coletele.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Angela 3. 11. 2022
Intrebari
1. Hartile scanate raman in memoria aplicatiei sau de fiecare data intai scaneaza si apoi spala ce gaseste?
2. Pot considera o suprafata de casa o harta (100mp=5camere=5 harti) si podul alta harta?
3. Pot programa pe zile diferite harti diferite (pe acelasi nivel)?
4. Daca vreau sa il folosesc in alta incapere decat cele memorate (de ex. la un vecin) cum procedez?
Multumesc
Reacționați
Buna ziua,
acest robot are capacitate de a salva pana la 5 harti (la alt nivel in casa sau in alta casa). Hartile sunt scanate prima data si dupa le puteti salva ca sa le puteti selecta pentru urmatoarea utilizare.
O harta este considerata o camera sau mai multe camere (la acelasi nivel) in care robotul poate intra. 5 camere pot fi o singura harta daca nu aveti praguri de tranzitie mai mari de 2 cm, astfel robotul poate aspira peste tot.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Sorin Dreghici 10. 10. 2022
daca doresc sa introduc un program de functionare pe ore si zile a robotului cum o realizez cu telecomanda
Reacționați
Buna ziua,
programul este nevoie sa il realizati in aplicatia mobila.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Ionela Vilculescu 3. 10. 2022
daca gresia are culoarea alb gri si are dicerse modele gen trafic greu dar negre, mai curata ?
Reacționați
Buna ziua,
trimitei-ne pe email [email protected] cateva poze si va raspundem cu drag.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
ONANI STEFAN 6. 9. 2022
Conectare la google assistant
As dori sa știu cum pot conecta aparatul symbo laserbot 650 la google assistant. Mulțumesc
Reacționați
Buna ziua,
acest model de robot nu are capacitate de a se conecta la google assistant.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Adriana 18. 2. 2022
Symbo LASERBOT 650 WiFi
Care ar fi puterea de aspirație la Symbo LASERBOT 650 WiFi?
Reacționați
Buna ziua,
puterea de aspirare este de 2000 Pa.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Turbatu Ioan 20. 12. 2021
Cum pot sa faca rost de instructiuni de folosire in romana sau macar in engleza. In pachet am primit doar in ceha.
Reacționați
Buna ziua,
V-am trimis pe adresa de email.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Felicia 24. 7. 2021
Aspiratorul symbo
Aspiră și pe parchet negru?
Reacționați
Buna ziua,
robotii au o problema cu culoarea neagra, nu va functiona pe o culoare neagra.
Cu stima,
robotworld.ro
Reacționați
Liliana Policiuc 28. 2. 2021
detalii Symbo LASERBOT 650
Ce consumabile sunt necesare pentru Symbo LASERBOT 650 si de unde se pot achizitiona? In ce costuri? Multumesc
Reacționați
Buna ziua,
este necesara schimbarea de lavete, filtre si perii la aproximativ 4 luni (depinde cat de des utilizati robotul). Pe link-ul atasat puteti gasi toate accesoriile pentru modelul LASERBOT 650.
Cu stima
robotworld.ro
Reacționați
Introduceți întrebarea