Treceți la cuprins | Treceți la meniul principal | Treceți la căutare
031 22 97 010 Lu-Vi 8:00—16:30
Vă vom da sfaturi
Contactați-ne
info@robotworld.ro
031 22 97 010
Lu-Vi 8:00—16:30
RobotWorld
Suntem specialiști în domeniul asistenților roboți - aspiratoare, curățitoare, mop-uri sau cositoare



Întrebările dumneavoastră
Introduceți întrebarea
Lazar Lucian 26. 11. 2025
Buna ziua!Am achiziționat Xiaomi x20+ și aș dori va rog să-mi sugerați care este cea mai eficienta aspirare și mop?prima data doar aspirare sau este ok aspirare și mop împreună?
Reacționați
Bună ziua,
Robotul este conceput să aspire și să șteargă în același timp, deci este perfect în regulă să îl folosiți în modul combinat aspirare + mop.
Totuși, pentru o curățenie mai eficientă, puteți opta ca prima dată să efectuați doar aspirarea, iar apoi să activați modul aspirare + mop – astfel, în etapa a doua va rămâne mai puțină murdărie și praf pe suprafețe.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Claudiu 29. 10. 2025
xiomi X20+ Max
Avem un Xiomi X 20+Max de cateva luni si acum de-o data nu mai reuseste sa faca marginea,sectot izbeste , inaintea un pic si tot spre dreapta se duce, pare dezorientat, desi cand ajunge la linie dreapta merge normal.
L-am sters, l-am resetat, repornit si tot, tot la fel
O fi senzorul laser cu probleme?
Reacționați
Bună ziua,
Comportamentul descris poate indica o problemă cu senzorul sau cu sistemul de navigație. Vă recomandăm să contactați service-ul autorizat pentru o verificare tehnică amănunțită.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Daniel Gabriel 3. 10. 2025
Xiomi x20+
Buna ziua
Dețin un robot Xiomi x20+ care nu poate să treacă peste covoare mai înalte de 1 cm
E o problema cu el sau așa sunt ele setate?
Ideee e că robotul chiar e ok, aspira cum trebuie, se mișcă repede dar faptul că trebuie să strâng toate covoarele că să poată să treacă nu prea mă încântă
Mulțumesc!
Reacționați
Bună ziua,
Robotul Xiaomi X20+ are o limită constructivă de aproximativ 1 cm pentru a trece peste obstacole sau covoare, aceasta fiind o caracteristică tehnică a modelului. Din acest motiv, nu va putea urca pe covoare mai înalte de atât, iar funcționarea de aspirare este normală.
De asemenea, nu este recomandată utilizarea robotului cu mopul montat peste covoare, pentru a evita udarea sau deteriorarea acestora.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Alex 1. 10. 2025
Xiaomi
La cat timp trebuie schimbat sacul la x 20 ? Sau doar curățat?
Reacționați
Bună ziua,
Sacii de praf ai stației de colectare trebuie înlocuiți, în medie, o dată la 1–2 luni, în funcție de frecvența utilizării și de cantitatea de praf și murdărie adunată. În general, sacul nu se curăță și refolosește, ci se schimbă cu unul nou pentru a asigura igiena și funcționarea optimă a aspiratorului.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Malanca 24. 9. 2025
Unde este filtrul de praf la Xiaomi x 20 ? Am inteles ca trebuie curatat ,dar nu stiu unde e !
Reacționați
Bună ziua,
Filtrul de praf la Xiaomi X20 se află în recipientul de praf al robotului, sub capacul superior. Trebuie să ridicați capacul de sus al robotului, să scoateți recipientul de praf, iar în interior veți găsi filtrul.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Iulia 6. 9. 2025
Robot Xiaomi X20 Pro nu aspira toata casa
Tocmai am cumparat un robot Xiaomi X20 Pro si nu functioneaza in toata casa. Si-a facut harta completa dar atunci cand il pornesc functioneaza putin (1mp) in camera unde este statia si apoi se intoarce si isi spala lavetele apoi nu mai face nimic. Am facut si update la firmware insa fara nici un rezultat. Aveti idee ce fac gresit sau cum sa rezolv problema? Multumesc anticipat.
Reacționați
Bună ziua,
Vă recomandăm să verificați în aplicație dacă este selectat modul corect de curățare pentru întreaga casă și nu doar pentru o cameră. Dacă problema persistă, resetați robotul la setările din fabrică și reconfigurați harta. În cazul în care situația nu se rezolvă, vă rugăm să contactați vânzătorul de la care ați cumpărat robotul, acolo unde beneficiați de garanție.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Liliana T 1. 9. 2025
Buna ziua.
Am un x20+ care a scanat intregul apartament si functioneaza ok. As vrea sa curat doar una sau anumite zone din harta scanata de el. Cum procedez? Multumesc
Reacționați
Bună ziua,
Pentru a curăța doar anumite zone din apartament, vă rugăm să utilizați aplicația mobilă: după ce robotul a scanat harta, puteți selecta din aplicație zonele dorite pentru curățare individuală (curățare zonală sau pe cameră).
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Oprea 15. 7. 2025
Robot Xiaomi
I am dat drumul sa si faca harta , a scanat peste tot mai putin in bucatarie ! Ce se intampla oare ?
Reacționați
Bună ziua,
este posibil ca accesul în bucătărie să fi fost blocat sau senzorii să nu fi detectat corect zona. Vă recomandăm să reporniți cartografierea, asigurând acces complet în toate camerele.
Dacă problema persistă, vă recomandăm să vă adresați comerciantului de la care ați achiziționat produsul, pentru asistență în baza garanției.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Oana 14. 6. 2025
Xiaomi x20 plus
Bună, xiaomi x20 plus, apa murdară nu este eliminata în recipientul de apă murdara, ci în exterior pe lângă aparat. Ce este de făcut?
Reacționați
Bună ziua,
Vă rugăm să verificați dacă rezervorul de apă murdară este corect montat și dacă garniturile de etanșare sunt curate și bine fixate. Dacă problema persistă, vă recomandăm să vă adresați magazinului de unde ați achiziționat produsul, pentru suport sau eventuală verificare în garanție.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Monica 9. 6. 2025
Bună ziua, nu reușesc să conectez Xiaomi robot vacuum la rețea, nu pot să-l folosesc din aplicație, îmi apare mesajul ca dispozitivul nu a fost inițializat ( -1003) ️ am dat restart și la robot și la router, am oprit și pornit, am șters și reinstalat aplicația….mi/am pierdut răbdarea … il pot folos doar apăsând manual pe buton. Funcționează perfect! Nu înțeleg de ce nu merge cu wifi- este același wifi cu care a mers până acum o săptămână și acum deodată l-a apucat nebunia. Mă poate ajuta cineva?
Reacționați
Bună ziua!
Vă recomandăm să verificați dacă rețeaua Wi-Fi este de 2.4GHz, să activați Bluetooth-ul și toate permisiunile aplicației Mi Home. Resetați conexiunea robotului apăsând „Home” + „Power”. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați un service autorizat sau comerciantul de la care ați achiziționat produsul – beneficiați de garanție.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Berza Lucian 3. 7. 2025
După ultimul update de firmware robotul Xiaomi s20 plus nu se mai poate conecta la rețea deși am resetat conexiunea de pe robot și am încercat în tot felul .
Ce e de făcut ?
Reacționați
Bună ziua,
Ne pare rău să auzim despre problema întâmpinată cu robotul Xiaomi S20 Plus. Vă recomandăm să verificați următoarele:
Asigurați-vă că rețeaua Wi-Fi este activă și că semnalul este puternic.
Verificați dacă parola Wi-Fi introdusă este corectă.
Asigurați-vă că robotul este aproape de router pentru a obține un semnal mai bun.
Încercați să resetați robotul din nou și să-l reconectați pas cu pas conform instrucțiunilor din manual.
Dacă problema persistă, vă recomandăm să contactați magazinul de la care ați achiziționat robotul.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Bună ziua,
Ne pare rău să auzim despre problema întâmpinată cu robotul Xiaomi S20 Plus. Vă recomandăm să verificați următoarele:
Asigurați-vă că rețeaua Wi-Fi este activă și că semnalul este puternic.
Verificați dacă parola Wi-Fi introdusă este corectă.
Asigurați-vă că robotul este aproape de router pentru a obține un semnal mai bun.
Încercați să resetați robotul din nou și să-l reconectați pas cu pas conform instrucțiunilor din manual.
Dacă problema persistă, vă recomandăm să contactați magazinul de la care ați achiziționat robotul.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Claudiu 22. 4. 2025
Xiaomi X20+
Buna ziua!
Voiam sa stiu daca se poate pune solutie de spalat in recipientul cu apa curata aflat in baza.
Multumesc!
Reacționați
Bună ziua,
Pentru modelul Xiaomi Robot Vacuum X20+, nu este recomandat să adăugați soluții de curățare în recipientul cu apă curată din bază. Dispozitivul este conceput să funcționeze doar cu apă simplă, pentru a evita eventuale deteriorări ale pompei, conductelor sau a sistemului de distribuție a apei.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Elena 5. 4. 2025
Xiaomi vacuum x20+
Robotul nu mai aspiră! Ce s-a stricat la el?
Reacționați
Bună ziua,
Este posibil să existe o defecțiune a unei componente. Vă sfătuim să contactați un service autorizat în vederea verificării situației robotului. Noi nu dispunem de un service post-garanție pentru marca Xiaomi.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Diana 5. 4. 2025
Xiaomi vacuum x20+
Aspiratorul nu mai învârte peria centrala!
Ce problemă poate avea?
Reacționați
Andreea 27. 3. 2025
Robot vacuum x20
Bună ziua, am încercat sa ii fac robotului harta bucătăriei, însă s-a învârtit în încăpere 3 ore pana a rămas fără baterie și harta tot nu a fost finalizata. Cat timp durează crearea hartii? Mulțumesc!
Reacționați
Bună ziua,
Dacă robotul s-a învârtit până a rămas fără baterie, este posibil să prezinte un defect. În mod normal, acesta ar trebui să se întoarcă singur la stația de încărcare pentru a se reîncărca.
Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul pentru a solicita informații despre diagnosticare și repararea în garanție.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Marius 10. 3. 2025
Pricincipiu funcționare mop
Bună seara,
Care este principiul de funcționare a mopurilor x20+?
Are cumva un picurator de apa pe mopuri atunci când spala sau apa rezulta din îmbibarea mopurilor atunci cand se întoarce în stație pt a spala mopurile? Are cumva un rezervor al lui în interior care prin picurare umezește modurile?
Mulțumesc.
Reacționați
Bună ziua,
Robotul este echipat cu un singur recipient de apă, aflat în stație. În timpul curățării, acesta se deplasează pe suprafața dorită și revine la stație pentru a spăla și umezi lavetele.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Kinga 14. 2. 2025
Bună ziua! Am achiziționat un Xiaomi x20+ azi l-am pus la treaba dar nu aspira peste tot, doar pe o doar la margine. Cum rezolv situatia?
Reacționați
Bună ziua,
Este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul și să solicitați informații despre diagnosticarea și repararea în garanție.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Cristina 24. 12. 2024
Xiaomi X20+
Buna ziua!Achizitionat de o zi,ieri a functionat impecabil,astazi nu mai recunoaste recipientul de apa murdara.Da eroare zicand ca,ori este plin sa-l golesc(desi e golit,spalat,uscat),ori nu este instalat.Exista rezolvare sau doar in service?Multumesc!
Reacționați
Bună ziua,
Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul și să solicitați informații despre diagnosticarea și repararea în garanție.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Cristescu 14. 12. 2024
Cum adaug altă cameră după ce am făcut harta la prima cameră?Este pe același -doar deschid ușa.
Reacționați
Julia 6. 12. 2024
Aspirator robot
Bună ziua! Am şi eu un aspirator Xiaomi x20+. Uneori nu colectă praful automat şi funcția "collect dust" nu funcționează. De ce? Care este problema? Vă mulțumesc
Reacționați
Bună ziua,
Este posibil să existe o defecțiune a unei componente, motiv pentru care ar fi indicat să trimiteți produsul în reclamație. Vă sfătuim să contactați furnizorul de la care ați achiziționat produsul și să solicitați informații despre diagnosticarea și repararea în garanție.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Bogdan 27. 10. 2024
A
Buna ziua ! Am achizitionat un aspirator 20+ dar nu porneste robotelul , ma puteti ajuta va rog cu un sfat . Va multumesc
Reacționați
Bună ziua,
Vă sfătuim să vă asigurați că procedați conform instrucțiunilor din manualul de utilizare pentru a pune în funcțiune produsul. În caz contrar, contactați vânzătorul de la care ați achiziționat produsul și solicitați informații despre diagnosticarea și repararea în garanție.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Andreea 29. 9. 2024
Garantie
Buna ziua,
cum se procedează cu acest robot daca se defectează in perioada garanției? aveți service dedicat, sau se trimite către altă companie?
Dar dacă se strica după expirarea garanției?
Reacționați
Bună ziua,
Pe următorul link puteți citi despre procedura de reclamație în garanție:https://www.robotworld.ro/reclamatii
Pentru reparații în afara garanției, contra cost, nu oferim service pentru marca Xiaomi.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Broasca Gabriel 25. 9. 2024
Saci de praf compatibili
Sacul de praf de la Xiaomi S20+ e compatibil cu sacul de la Xiaomi S 10+?
Reacționați
Bună ziua,
Probabil ați vrut să întrebați dacă de la X20+ sunt compatibile cu X10+. În această situație, da, sacii sunt compatibili.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Alex 8. 7. 2024
Acest model usuca mopurile cu aer rece? Sau doar le spala și rămân umede și se usucă singure? Am văzut ca doar x10+ are uscare cu aer cald
Reacționați
George 25. 7. 2024
Uscarea se face cu aer rece, se poate seta din aplicatie un timp de uscare intre 2-12 ore.
Reacționați
Bună ziua,
Din păcate, specificațiile oferite de producător nu indică detalii precise despre mecanismul de uscare al mopului, menționând doar că dispozitivul dispune de un sistem automat de uscare.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
narcisa 3. 7. 2024
golire rezervor
Buna ! cum se goleste rezervorul pentru a schimba apa si a arunca gunoiul aspirat?
Reacționați
Bună ziua,
vă rugăm să consultați manualul de utilizare primit pentru această operațiune.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Bianca 17. 6. 2024
Bună! Cum pot pune robotul să își ridice molurile atunci când este pe covor! Am observat ca acesta spală și pe covor nu se opresc mopurile
Reacționați
Bună ziua,
Xiaomi Robot Vacuum X20+ nu are capacitatea de a ridica mopul la urcarea pe covor.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
George 25. 7. 2024
Nu are capacitatea de a detecta automat un covor, DAR poate ridica mopul daca se mentioneaza in aplicatie, pe harta, zona in care se afla covorul.
Reacționați
Madalina 17. 9. 2025
Buna,
Oare cum se poate face aceasta mentiune din aplicatie?
Multumesc.
Reacționați
Bună ziua,
vă mulțumim pentru mesaj. Din păcate, nu înțelegem foarte bine întrebarea dumneavoastră. Ne puteți oferi, vă rugăm, mai multe detalii sau un exemplu concret, pentru a vă putea ajuta cât mai bine?
Reacționați
Gabriel 6. 10. 2024
Buna ziua,
Am văzut pe alte site uri și filmulețe pe YouTube că zic că are senzor pentru covoare.
Ziceau că atunci când da de o suprafață moale ridica mopurile și măreste puterea de aspirare
Reacționați
Bianca kalo 6. 6. 2024
Cum pot pune aspiratorul să aspire și camerele de la etaj fără să mut stația de golire.
Reacționați
Bună ziua,
este necesar să duceți și stația la etajul unde lucrează robotul. Nu poate fi pus în funcțiune fără stația sa.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Ramona 23. 2. 2025
Se poate achiziționa o a doua stație pt etaj?
Reacționați
Bună ziua,
Nu vindem stația separat pentru acest model.
Cu stimă,
robotworld.ro
Reacționați
Introduceți întrebarea